扇小二

扇小二是一款酒店管理软件，主要用于处理酒店日常工作，包括统筹房间预订、查看入住率、设置入住超时预订，也可以进行线上房间预订和接收客户服务请求。

日程与房间动态

1、酒店、企业及员工报名并产生工作后，日程安排会显示在工作日历中，便于查看时间规划。

2、用户可在扇小二app查看自己管理下的房间动态。

3、酒店客户发布需求后，酒店服务人员可通过扇小二app接受请求，为客人服务。

订单与房态管理

【订单管理】收到订单后立即处理，减少客人等待。

【房态管理】关房后及时修改，保证房态信息准确。

【订单审核】可手工点击审核，也可扫描客人艺龙网APP的订单二维码进行审核。

【酒店点评】查看客人反馈，并回复客人留言。

酒店搜索与筛选

搜索并比较酒店价格，查看其他用户发布的酒店评论、评分和照片。设置价格、星级、距离、设施等条件，可筛选出更符合需求的酒店。

点评

扇小二提供线上订单处理、房间状态查询和客人服务信息响应等酒店管理功能。