樟宜免税店app

樟宜我爱购App（也称樟宜免税店App）是一款来自新加坡的手机海淘平台，提供护肤彩妆、保健食品、家居纪念品等商品，并在App内提供优惠活动、到货通知和免税订购等功能。

平台与商品范围

平台汇集多个国家的护肤彩妆、保健食品、家居纪念品等品类，商品由保税仓发货，海关全程监管。极速免税店为聚美优品旗下海外购物平台，经营美妆、轻奢、母婴、食品类商品，与多个海外品牌授权合作。

下单后大部分商品由保税仓直发，提供国内物流，12小时内发货，最快24小时到货。平台称取消层层代理并设有补贴，商品以促销价销售；商品为海外品牌授权直采。

售后与支付

平台支持7天包退，拆封也可无理由退货，提供国内售后和中文客服，退货运费最高承担15元。支付方式包括支付宝。

App内操作

1、注册：可通过微博、QQ等账号加入会员。

2、查看浏览记录：在我的页面点击脚印图标，可查看当天浏览过的所有商品。

3、关注商品：在商品详细页面点击星星图标，将该商品加入关注商品。

4、到货通知：对缺货商品申请到货通知，商品进货后会收到短信通知。

5、查看优惠：可比较所选商品的优惠信息。

6、转发商品：可将人气商品转发到微博、QQ、百度等平台。

此外，每天更新优惠与积分活动，可接收购物信息更新。

免税店订购与提货

金浦机场出境前4小时、仁川机场出境前5小时可下单订购。

离境订单：请至少于航班出发60分钟前，前往出发航站楼消费税退税柜台附近的领取中心，出示提货单邮件（或通过移动设备出示提货单）、护照和登机证件领取商品。

抵达订单：通关后前往抵达航站楼的商店领取购买的酒类或美容产品。请注意目的地国家的安全规定和海关免税额。

常见问题

如何在樟宜我爱购上购物？注册账户后，可浏览商品，或通过页面顶端的搜索栏搜索所需商品。将商品加入购物车后点击“结账”，使用可用信用卡支付。离境和抵达订单的提货方式见上文“免税店订购与提货”。

订单需要多长的处理时间？平台至少需要18小时处理订单。订单最早可在航班出发或抵达前30天受理，商品会在出发前2小时或抵达时准备就绪等待取货。交易完成时会收到电子邮件通知。领取中心位置可在平台内查询。