鸿到家

鸿到家app是一款O2O家政服务平台，提供保洁、家居保养、清洁等服务，用户可随时在线预约，获得专业家政服务。平台将线下家政服务与在线预约流程结合，替代传统的店面办理和电话下单方式。

平台背景

鸿基梦家政集团创立于2004年3月，隶属于北京鸿基梦信息科技公司。集团目前着力开拓家政行业的互联网O2O模式，为传统家政企业提供互联网化定制解决方案。其思路是以在线预约取代传统的店面与电话模式，推动新的生活消费理念和消费方式。

服务与功能

1、预约流程注重便捷，平台内设有几日特价、新人专享、年卡等服务内容。

2、支持在线支付，并提供相应的支付安全保障。

3、服务不满意不收费。

4、支持会员充值。

5、提供订单查询功能。

6、支持指定派单。

版本更新

新增验证码登录方式，同时上线新产品。

从平台定位来看，鸿到家围绕家庭保洁与家居保养需求，把预约、支付、会员与订单管理等环节集中在移动端完成，并为用户保留指定派单的选择。对于希望以线上方式安排家政服务的用户，它提供了一条相对完整的操作路径。