渠道256

QD256是一款面向商城客户的渠道商城应用客户端，提供商品购买、在线支付、订单查询、打包发货、接单等功能。平台以省级为单位，服务全国IT、手机行业的上游产品代理商与县镇级产品分销商，将上游产品资源与下游县镇分销渠道对接，把多对多的渠道交易流程整合为一对一的下单与结算流程。

平台定位

QD256是IT、手机行业的渠道交易服务平台。对县镇级分销商，平台整合上游一线产品资源，提供产品资源、价格与售后保障服务；对上游产品代理商，平台整合县镇IT分销商资源，提供分销渠道与渠道营销工具。

县镇分销商功能

1、一站式采购：整合各省上游一线产品资源，涵盖IT、安防、手机行业300多个品类、3000多个品牌、15万个型号的产品。

2、一站式结算：无论订购多少家代理商的产品，只需以1天订购额为1张订单的结算单位，向结算中心结款。

3、一站式配送：代理商将产品送到集散中心后，由中心集中统一打包发送给县镇级分销商。

4、一站式售后服务：订购产品出现售后问题时，将产品发到售后中心，由售后中心统一处理。

5、服务保障与利益维护：作为第三方交易服务平台，平台对交易双方的利益进行监督和保障。在交易过程中，平台可监督产品质量、服务、售后等方面的问题，也可代分销商向代理商或厂家反映情况、提出要求。

产品代理商功能

1、网络柜台：代理商加入的各类产品在相应频道以专区柜台的方式展示。

2、独立网络渠道营销店铺：展示公司形象与公司实力，以及代理商的产品信息与活动信息。

3、渠道营销方式：代理商相关产品由商务人员录入，管理人员只需进行价格录入、库存录入、产品设置、相关活动设置，即可建立网络渠道营销体系。

4、一站式接单：县镇级分销商直接向代理商下单订购产品，代理商通过操作后台可实时查看订购产品的汇总信息。

5、一站式配货：代理商根据系统显示的订购汇总信息，可分批分时段将产品送到集散中心，由集散中心分货打包发给县镇级分销商。

6、一站式结算：代理商与所有县镇级分销商的交易货款，由结算中心以1天所有销售额为1张订单统一结算。

7、一站式售后：所有返修产品由集散中心统一接收，再由集散中心送至代理商，代理商处理完毕后由集散中心返回给县镇级分销商。

常见问题

1.怎么在平台订货？
答：平台是电子商务交易平台，可直接在平台上浏览、寻找产品，看好后下单订购，无需像原有渠道那样打电话要货。

2.有售后保修吗？
答：有。所有产品严格按照商家所售产品的售后服务标准提供一站式产品售后服务，并另提供售后零等待服务。

3.提交订单后多久可以发货？
答：当天17:00前提交的订单当天发货；17:00之后提交的订单视为第二天的订单，次日发货。

4.下单后何时可以收到货？
答：当天发货的订单第二天可收到产品；次日订单第三天可收到。

5.下单之后第二天没有收到货怎么办？
答：除天气、货运运输途中意外情况等不可抗因素外，可联系交易专员，由商务人员联系货运查询货物状态。如货物在运输途中丢失，经您同意后可重新补发订购的产品。

6.订货后货款怎么结算？
答：提交订单时通过收付宝结算。

7.产品放入购物车后，为什么提交订单时提交不了？
答：如果加入购物车后长时间未提交，产品可能因其他客户订购已售完或已下架，导致订单不能提交成功。

8.提供几种支付方式？
答：现阶段仅提供收付宝一种支付方式（通过网关和POS支付），便于结算中心确认结款。

9.收货时发现问题可以拒收吗？
答：签收货物时如发现货物有损坏，请及时与交易专员联系处理。

10.在哪里进行汇款？
答：登录管理后台，在“结账中心”核对未结款订单及金额，通过收付宝结款。

11.工作时间？
答：QD256客服中心热线电话及订单处理时间为7×12小时。

12.提交订单后还能退订单吗？
答：如货未发出，可及时联系平台说明退单原由；若产品已由集散中心发出，此订单不可退订。

13.有问题或建议通过什么方式反馈？
答：可通过热线电话和投诉电话反馈。

更新日志

更新信息：

1、增加微信小程序支付功能。

2、增加视频选择及上传功能。