寄递物流业治安管理系统

这是一款由西安公安局推出的快递实名认证监测客户端，主要面向快递从业人员与网点，用于对快递人员及其网点进行动态管理和有效监管。软件通过信息采集与后台备案的方式，帮助保障寄递过程中的个人信息安全，为市民提供更安全便捷的寄递服务。该应用曾荣获公安部第五届全国公安基层技术革新二等奖。

研发背景与落地情况

作为全国公安改革“快递实名制”试点工作的一部分，西安市公安局沣东新城分局与西安千百网络科技有限公司合作，率先研发了“网点+移动”的寄递物流业治安管理信息系统。该系统已在重庆市、西安市、山东省泰安市、东营市、内蒙古通辽市奈曼旗及四川省凉山州等地实施。其中，“网点”指在门店收件时录入寄件人、收件人及物品信息并上传至后台管理中心；“移动”即运行在手机上的APP，软件授权码与快递员身份一一对应。

主要功能

快递员可通过手机APP拍照，自动识别并登记寄件人、收件人以及物品信息，再上传至管理中心，从而实现“收寄验视、实名登记”两个100%。手机端本身不保存寄件人和收件人信息，以保护个人隐私。具体功能包括：

1、收寄登记与投递登记；

2、拍照采集物品信息，并将采集数据传至公安后台；

3、拍照自动识别身份证；

4、扫描运单条形码获取编号；

5、自动定位快递员的工作地点。

使用方式与管理要求

该APP实现了对快递网点及快递人员的动态管理，将“实名收寄、开箱验视”的要求通过技术手段落地。每个快递员录入用户信息的时间不超过1分钟。各快递网点均要求安装网点管理端，并如实录入所属企业快递人员的信息；快递人员则使用手机APP，对寄件人的身份证和物品拍照上传，信息统一上传至公安物流寄递治安管理系统备案储存。

在信息采集过程中，寄件用户有权查看快递员的工牌工号，也有权全程监督信息录入过程。快递员采集散户寄件信息时，应向用户耐心解释，争取配合与理解；若用户无法出示有效证件或不同意开箱验视，快递员有权拒绝接收该快递。

寄件注意事项

市民在寄件时，须出示身份证等有效证件，并主动开箱允许验视，配合快递员将相关信息通过手机APP完成录入。

从网点管理端的登记备案，到快递员手机端的拍照识别与信息上传，这款应用把实名收寄和开箱验视的要求落实到了寄递环节的具体操作中。对于快递网点与一线快递人员而言，它是日常收寄工作的管理工具；对于寄件市民来说，出示证件、配合验视与信息录入，则是顺利寄出快件的必要步骤。