掌上大学

这是一款面向高等院校的掌上信息服务平台，师生通过手机即可获取学习、生活与社交方面的服务。软件以学校为单位提供专属入口，把成绩、课表、官网、消息、图书馆、校园卡、招聘信息等常用内容集中在一处，同时延伸出校园生活与全国校园社交两类功能。

学校专属服务

“我的大学”板块围绕本校场景展开，主要包含以下内容：

1、我的成绩：查看个人课程成绩。

2、今日课表：了解当天的课程安排。

3、校园官网：进入学校官方网站。

4、我的消息：接收与查看消息通知。

5、图书馆：使用图书馆相关服务。

6、校园卡：管理与校园卡相关的内容。

7、招聘信息：查看招聘类信息。

校园生活与社交功能

“生活”板块提供校内生活类服务，包括校园外卖、翼讯卡充值、天翼阅读、周边商家、游戏、投票以及校园活动等。“发现”板块则面向全国校园社交，汇集各地学校的同学，用于分享大学期间的学习与生活内容。

WiFi 连接方式

连接校园 WiFi 的入口在软件内，操作较为直接：下载并安装后，在软件中找到连接 WiFi 的按键，输入账号并在账号后加上 @，即可完成连接。

下载与环境要求

常见问题处理

1、出现闪退时，可先卸载软件，再重新下载安装最新版本。

2、提示“网络已断开，请重新连接”，通常是因为未打开 WiFi 设置，或当前不在 WiFi 信号覆盖范围内。需要在 WiFi 设置中完成连接，并处于校园 WiFi 覆盖范围内再进行拨号上网。

3、提示“网络连接超时，请连接电信WiFi后重试”，多发生在从有 WiFi 信号区域移动到无信号区域时，此时需回到有 WiFi 信号的位置重新连接上网。

4、提示 Not use dialer，说明未使用专用客户端拨号，应改用正确的客户端软件登录。

5、点击断开连接后无法下线，可能是用户处于校园 WiFi 信号范围外或网络异常所致。此时可在移动终端的 WiFi 设置中关闭无线网络，设备会自动下线。

6、出现“登录失败，无法连接到认证服务器”，一般是因为连接到了非电信校园 WiFi 网络，需切换到电信校园 WiFi 后重新拨号。

7、出现“登录失败，连接认证服务器超时”，原因可能是连接了非电信校园 WiFi，或 WiFi 网络本身不稳定。可连接电信校园 WiFi 后重新拨号，或稍后再试。

8、出现“登录失败，提示invalid authenticate，failed，[error code:(type:4,errCode:4)”，属于 BAS 返回的错误代码，表示网络检测出错、当前网络异常，可稍后重新拨号。

9、出现“登录失败，提示authenticate rejected by BAS，[error code:(type:4,errCode:1)”，同样为 BAS 返回错误代码，网络检测出错，建议稍后重新拨号。

10、出现“登录失败，提示error”，仍为 BAS 返回错误代码，网络检测出错、网络状态异常，稍后重新拨号即可。

版本更新内容

本次更新新增了课程功能，并对一些已知问题进行了修复。

整体来看，这款软件把校内信息查询、生活服务与校园社交整合在手机端，适合高校师生日常使用。使用过程中需要注意的是设备与系统版本是否符合要求，以及在连接校园网络时保持在电信校园 WiFi 覆盖范围内，遇到异常提示可依据对应说明进行排查。