EK专家

EK专家app是一款面向车主的实时汽车服务平台，核心理念是让时间和空间不再成为获取技术支持的障碍。无论身处何时何地，车主都可以通过这一工具，直接获得品牌一线技术专家的实时技术解答。它定位为一款直接的汽车问答工具，同时也搭建起车主与专家之间的专业交流平台，用于处理日常用车中遇到的各类汽车问题。

专家入驻标准

平台对入驻专家的遴选条件有明确限定，重点体现在三个方面：

1、入驻者须为经过严格汽车品牌认证的一线技术总监，技师或民间专家不在范围之内。

2、专家只针对单一汽车品牌提供解答，而非什么品牌都能应对的通用型专家。

3、专家须在实体品牌4S店任职，不接纳仅活跃于互联网上的专家。

团队构成

易竞创新团队由汽车行业专家、媒体资深人士，以及相信移动互联能够改变传统行业的IT人员共同组成，并以“自信源于专业，颠覆始于创新”作为团队的工作信条。

版本更新内容

本次更新主要围绕个人中心与专家互动展开：优化个人中心页面；新增专家一对一功能；优化专家回答功能；修复已知BUG；并对整体使用体验进行了优化。

从定位来看，EK专家app把重点放在“品牌对口”和“实时解答”上，通过限定专家的品牌背景与任职条件，让车主在提问时能够对接熟悉对应品牌的技术人员；一对一的沟通方式与个人中心的优化，也进一步完善了车主与专家之间的交流路径。对于希望就特定品牌车型获得针对性技术解答的车主，这类问答形式提供了一种直接的求助方式。