天下医家运营端

这款应用面向医院后勤服务人员使用，主要承接来自“天下医家-医生端”用户发起的服务呼叫。医护人员通过呼叫提出需求，后勤人员接单后提供相应服务。应用涵盖食堂配送、外卖、洗车、车保养等日常生活服务，帮助医护人员减少生活琐事带来的负担，也让后勤工作运转得更顺畅。

运营端功能

应用内的“天下医家-运营端”为该版本新增内容，后勤人员可在此查看并处理与自身服务相关的信息，是承接订单与开展日常工作的主要入口。

接单与使用方式

1、操作方式较为直观，短时间内即可掌握基本流程，熟悉后可以承接更多服务订单。

2、全院开通后，后勤人员在不同区域都能接收服务呼叫，不必固定在单一位置等候。

3、整体设计贴近医院后勤人员的工作习惯，界面与操作流程相对简单。

认证与客服支持

1、后勤人员可进行医院后勤认证，认证后成为“院内好后勤”，从而开始承接订单。

2、使用过程中如遇到问题，可通过客服渠道获得协助，客服负责解答与处理相关事项。

应用将医护人员的日常需求与医院后勤服务连接起来，适合希望通过接单增加服务内容的医院后勤人员使用。从食堂配送到车辆保养，服务类型覆盖生活多个方面，配合全院开通的接单方式与相对简单的操作流程，便于后勤人员在日常工作中灵活安排。