哈哈助老

哈哈助老是一款面向养老服务人员和老年人的移动应用，由南京哈哈云信息科技有限公司开发。软件将工单管理、服务提供、实时定位与多媒体记录整合到同一平台，为服务人员提供一站式的养老服务解决方案，希望通过技术手段提升养老服务效率，改善老年人的生活环境。其智能派单系统可用于调度服务人员，帮助老年人及时获得生活照料与健康监护等服务。

主要功能

1、智能工单流转：借助智能派单系统完成工单的高效流转和处理，使服务人员能够较快响应老年人的需求。

2、全方位服务覆盖：涉及日常生活照料、健康监护、社交互动等多个方面，照顾到老年人的多样化需求。

3、实时定位与监控：服务期间可通过定位功能跟踪服务人员的位置，保障服务准时到达，并提供安全预警功能。

4、多媒体记录：支持拍照、录音等操作，记录服务过程中的关键信息，便于事后回顾与评估服务质量。

使用价值

1、提升服务效率：智能派单与一站式服务方案有助于减少等待时间，让养老服务流程更为顺畅。

2、增强安全保障：实时定位与监控配合安全预警系统，为老年人营造更为安心的生活环境。

3、优化服务体验：服务人员和管理者可依据多媒体记录回顾、评估服务质量，进而调整和优化服务流程。

适用人群与功能模块

软件主要面向养老服务人员、老年人及其家属，以及养老机构管理人员。功能上包含工单管理、服务提供、实时定位、多媒体记录、健康信息管理等多个模块。技术层面基于互联网大数据、AIoT 以及软硬件结合技术，构建标准化、智能化的养老服务体系。

整体评价

哈哈助老围绕养老服务场景设计，智能工单流转、服务覆盖范围、实时定位与监控以及多媒体记录是其较为突出的几项能力，对提升养老服务效率和质量有所帮助。软件同时从服务体验和安全保障两方面着手，为老年人提供更加舒适、安心的生活环境，适合养老服务人员和老年人使用。