的咚

的咚App是一款面向家庭生活场景的家政服务应用，围绕家电使用过程中出现的各类问题提供解决方案。用户在家电需要维修、安装或清洗时，可以通过应用联系到的咚师傅，由师傅上门处理，从而减少因家电故障带来的不便。

服务内容

应用主要覆盖家电相关的多项服务，用户可根据实际需求进行选择：

1、家电维修：针对家电出现故障时的检修需求。

2、家电安装：为需要安装的家电提供上门安装服务。

3、家电清洗：提供家电的清洗保养服务。

4、耗材更新：为家电更换相关耗材。

预约渠道

除手机App外，用户还可以通过官方网站、400电话、微信等渠道直接预约家电安装、家电维修、家电清洗、耗材更新等服务，预约方式较为灵活。

团队与定位

的咚由广州滴咚信息技术有限公司推出，该公司是一家以互联网O2O服务模式为方向的创业公司，初创团队来自世界五百强家电企业。其目标是以互联网技术为基础，打造第三方家电大服务平台，并将服务本身作为核心价值，强调以服务打动用户。

版本情况

的咚第一版已经发布，后续版本内容可持续关注。

从服务范围来看，的咚App将家电维修、安装、清洗和耗材更新集中在同一入口，配合App、网站、电话与微信多种预约方式，适合希望快速找到上门家电服务的家庭用户使用。