上家帮厨正式版

上家帮厨正式版是一款面向餐饮商户与家庭用户的食材采购及厨房管理平台，围绕传统食材供应链的数字化改造，提供从下单到配送的完整线上流程。平台汇集冷冻食材、生鲜、调味品等多个品类，服务范围覆盖全国31个省市的餐饮商户及家庭用户，日均处理订单量超过50万单。借助算法匹配供需，平台可帮助商户降低采购成本15%至20%，并将采购、库存与厨房协作纳入同一套工具体系。

采购与订单管理

1、平台涵盖冷冻食材、生鲜、粮油调味品等12大类、超过20万种商品，可按销量、价格、品牌等条件筛选，并设有“今日热销”“源头直供”等专题专区，便于快速定位所需商品。

2、订单相关环节集中在一处，包括订单生成、支付、对账与物流追踪。用户能够实时查看订单状态，系统自动生成采购流水账目，并支持批量导入导出Excel表格，减少财务对账的重复工作。

厨房协作与食安追溯

1、面向家庭用户的“家庭厨房”模块支持多人共同制定菜谱、分配采购任务，共享购物车可让家庭成员同步采购需求，降低日常采买中的沟通成本。

2、每批次食材配有唯一溯源码，扫码即可查看生产日期、产地、检测报告等信息。平台与第三方检测机构合作，定期抽检商品并公示结果，使供应链信息更为透明。

运营与协同能力

1、基于历史采购数据，智能库存预警可预测未来30天需求并自动生成补货建议，帮助商户减少库存积压。

2、安卓与iOS双端数据同步，商户可通过手机、平板、电脑管理采购流程；家庭用户可邀请成员加入“家庭厨房”群组，实现跨设备数据实时同步。

3、应用通过腾讯手机管家、金山手机毒霸双重安全检测，采用银行级加密技术保护用户数据。平台备案号为闽ICP备2024076352号-2A，运营主体为福建省上家帮厨供应链管理有限公司。

安装与账号认证

1、可通过小米应用商店、应用宝等官方渠道获取安装包，大小18.7MB，支持Android 5.0及以上系统。安装过程需授权位置、存储等基础权限，以保障功能正常使用。

2、商户需提交营业执照、食品经营许可证等资质文件完成企业认证；家庭用户通过手机号加验证码即可注册。认证通过后可享受专属优惠及优先配送服务。

下单与售后

1、进入首页后，可通过搜索栏输入商品名称或扫描商品条码定位商品。加入购物车后可选择配送时间，支持2小时达、次日达等模式，支付环节提供微信、支付宝、银联等渠道。

2、平台提供7×24小时客服支持。商户可就商品质量、物流延迟等问题发起售后申请，48小时内处理完毕；家庭用户可享受“不满意包退”服务。

版本信息

最新版本3.3.808于2026年3月17日上线，新增“拼团采购”功能。用户可发起或加入拼团订单，满5人即可按批发价采购，进一步压低采购成本。

从食材采购、库存预警到家庭厨房协作，上家帮厨正式版把餐饮经营与家庭采买中分散的环节收拢到一套工具之中，针对效率、成本与信息透明度等传统采购中的问题给出了数字化处理方式。对于希望提升运营效率的餐饮商户，以及注重日常采买安排的家庭用户，都可以在这一平台中找到对应的使用方式。