户户通

户户通app是一款面向政务服务的应用，汇集政务资讯浏览与线上业务办理两大方向。用户可以通过它及时了解政务领域的最新动态，也能在线上提交各类政务事项，由相关工作人员进行处理，从而减少往返窗口的时间成本，让政务服务办理更便捷。

资讯获取与政策推送

热点、时政、社会、民生、国内以及线上访谈等各类新闻资讯会被智能推送，用户不必逐一查找，就能掌握新闻与旧事。政策资讯的呈现方式较为直观，便于快速了解相关内容。

办事大厅与政务办理

办事大厅提供1400+项政务指南以及20+项在线办理事项，逐步向零跑动靠拢。政务在线办理及政务指南合计聚合900余项，目标是让数据多跑路、让市民少跑腿。日常高频的查询与办理也可以在同一入口完成。

常用功能分类

使用体验设计

1、集群式服务：把服务集中呈现，覆盖面较全，并会推荐热门应用。

2、全过程评价：服务效果如何、办理速度快不快，用户都可以参与打分。

3、个性化订阅：按自身需要订阅常用的应用，减少查找环节。

4、智能化检索：支持关键字或语音方式，帮助快速定位所需服务。

适用场景

需要查询政务信息、了解本地动态、缴纳水电费用、处理违章或办理公积金、社保相关事项的用户，都可以在软件内找到对应入口。对于希望减少线下跑动、集中处理政务与生活服务的市民，这类一号申请、一网通办的方式较为合适。整体而言，户户通app将资讯获取、政务办理与便民服务整合在同一平台，适合关注政务服务效率、希望线上完成日常事项的用户使用。