衣品优洗收送端

衣品优洗收送端是一款面向洗衣服务场景的移动应用，把办公协作、物流收送和生活服务整合在一起，主要服务于衣品优洗的门店店员。店员登录后可以查看订单详情，也能在应用内更新衣物收取情况、配送状态以及配送时间，让客户在送洗和取衣的整个过程中获得较为顺畅的消费体验。

基本简介

衣品优洗是芬尚股份集团旗下的洗衣品牌，拥有较为雄厚的互联网技术研发团队，并以逆向思维对传统洗衣连锁业进行变革。在服务流程上，用户通过APP在线一键下单，预约上门收取衣物的时间，随后会有工作人员在预约时间段上门取件；衣物清洗完成后，工作人员再上门完成配送。这样的安排省去了用户亲自前往门店送洗和取衣的环节，无需出门即可享受洗衣服务。

店员端的使用方向

收送端围绕店员的日常收送工作展开，操作重点集中在订单与衣物状态的管理上。

1、查看订单详情，了解每笔订单的具体信息。

2、更新衣物的收取状态，记录上门取件环节的进展。

3、更新衣物配送情况，跟进清洗完成后的送还流程。

4、调整配送时间，与用户预约的上门时间相衔接。

服务流程

整个洗衣服务由用户下单与工作人员上门两个环节衔接而成。用户在线一键下单并预约上门时间后，工作人员按预约时间段上门收取衣物；衣物清洗完成后，由工作人员上门配送订单。用户不必前往门店完成送洗与取衣，服务在用户所在地完成交接。

衣品优洗收送端将订单查看与收送状态更新集中在一处，配合上门取送的服务模式，适合门店店员在日常收送工作中使用。对于希望在洗衣过程中减少往返门店环节的用户来说，这种线上下单、预约上门的安排提供了另一种选择。