高新政务

高新政务是一款面向日常生活与政务办事场景的服务类软件，主要用于文件事务查询和各类诉求的提交处理。无论是盖章办理还是考察审批，都可以在软件内找到对应的入口；遇到突发事件时，也能通过电话求助的方式接入警务系统，由接警环节进入相应的公众处理流程，帮助用户解决实际困难。

主要功能

1、服务导航：集中展示高新区（新市区）政务服务大厅中可办理的事项，方便用户查询和查看相关内容。

2、结果公示：用于公示系统委办局近期办理的各项事项。

3、通知公告：展示政务中心近期对外公布的通知与公告，进入后默认显示该界面。

4、个人中心：管理用户账号与密码信息，同时汇总本人的办件、评价、咨询和投诉记录，默认显示管理界面。

诉求处理方式

不同类型的诉求会按各自渠道分流处理，以保证响应效率。

办事评价

用户可在软件内对办理事项进行评价，进入后默认显示办事评价界面，能够查看评价的具体内容。评价记录较多时，可通过关键字进行查询，便于快速定位所需信息。

从服务大厅事项查询、通知公告查看，到警务诉求与民生诉求的分流处置，高新政务将多项政务办理环节整合在同一软件中，适合需要在高新区（新市区）办理政务事项、提交投诉求助或跟进办件进度的用户使用。