智医静海

智医静海是一款面向医疗场景的手机应用，围绕线上问诊与线下就诊两条线索展开服务。通过它，可以完成线上问诊、线下网络诊所的在线预约、就诊信息查询、会员卡查询与充值，也能阅读专业科普内容。挂号预约、药物缴费取药以及各类处方查询同样可以在应用内完成，减少往返医院的次数。

院内协作与救治效率

应用在提升医疗机构内部运转效率方面提供了相应支持。院前、院内以及院间可以形成无缝协作，从而改善区域内整体救治的质量与效率。此外，系统会借助智能算法推荐医疗资源，协助医院各科室之间更好地配合。

预约与预诊

1、自助预约：随时用手机即可查看线下网络诊所两周内的预约情况，按三步操作就能为自己或家人提交预约申请，随后由预约助理处理申请并确认进展。

2、快速预诊：在线以图文或语音描述本人或家人的疾病状况，医护团队会较快作出反应并给出医疗咨询建议，帮助使用者避开不实的医疗信息。

3、科普内容：应用内设有基于循证的医学科普资讯中心，可自行查阅，作为家庭健康参考。

4、电子病历：已就诊的使用者输入档案号后，可随时查看就诊信息，包括各项检查结果以及药品用法的实时查询。

实名制与预约规则

就医实行实名制，患者需提供有效身份证或本人医保卡，医生有权核实就诊信息，患者应配合核实。网络预约已开通分时段预约，时段间隔为1小时，可通过手机应用或院内自助机两种形式预约。

门诊就诊实行全预约管理，未预约的患者当日无法就诊。网络预约号源提前7天放号，每天早晨07:00开放。预约后无法就诊的应及时取消，爽约3次未就诊的将取消门诊预约资格。

通过手机预约挂号并缴费的患者无需现场取号，持手机缴费记录中的信息直接到诊室就诊即可。

功能范围说明

自助机与手机应用中尚未开通二次报销服务，有二次报销需求的患者需到人工窗口现场取号、缴费。目前智医静海可提供预约挂号、手机缴费、处方查询、检验结果查询等服务，其他功能仍在陆续开通中。

从预约挂号到缴费取药，再到检查结果与处方的查询，智医静海把就诊流程中的多个环节集中到手机端，并配有科普内容与电子病历查阅。对于需要频繁复诊、关注家人健康档案或希望减少现场排队的使用者来说，这类功能安排较为实用。需要注意的是，实名制要求、全预约管理以及二次报销需到人工窗口等规则，仍会直接影响实际就诊体验，使用前应留意相关约定。