空空狐

平台定位与交易模式

空空狐专注为女性提供闲置交易服务，采用“电商+社区”的模式，并接入支付宝担保交易。买家拍下商品后，货款先支付到支付宝平台，确认收货后才会进入卖家账户，从而完成整个交易流程。借助专题分流与达人社区的曝光方式，闲置物品可以获得更多展示机会，成交速度和成交率相应提升。在空空狐上，用户既能将闲置物品变现，也能以低至一折的价格买到其他用户的物品。

主要功能

1、担保交易：支持在线支付与担保交易，在家即可出售闲置，不必再进行同城当面交易。

2、女生社区：可以关注那些出售闲置且价格实惠的用户，及时抢到对方发布的宝贝。

3、快速发布：商品支持即拍即发，1分钟即可完成发布，目前覆盖衣服、鞋帽、包包和配饰四大种类。

4、商品品质：平台内超过50%的商品为全新品，价格可低至1折。

5、投诉处理：App内设有专门的投诉页面，若用户未收到货或货品与图片不符，平台会暂停交易，由人工客服介入调查。

费用与私下交易

平台对每一笔交易提取10%的佣金，作为平台利润及支付手续费的来源。收取佣金会使一部分用户离开，但留存下来的用户忠诚度较高。若用户选择绕过平台私下交易，平台不会阻止，但这部分交易不受平台保护，出现买到假货等意外情况时，平台不承担相应责任。

注册与使用

1、打开软件后点击注册。

2、输入邮箱、昵称和密码，点击注册即可完成。

3、在注册成功页面中，按提示同意接收推送通知，点击“好”即可。

版本更新内容

新版本为代言人提供了口碑复制功能，简化了代言人的奖励机制，并提高了代言人的分享奖励金额。同时修复了若干问题，改善了使用体验。

使用感受与市场背景

有用户反馈，使用该软件已有大半年时间，早期商品登上首页相对容易，随着入驻人数增多，上首页的难度也在增加，并期待平台推出新的竞价方式。女性衣柜中约有百分之八十的服饰处于闲置状态，2014年这一市场规模达1600亿，且以每年30%的速度增长。基于这样的需求，空空狐希望帮助用户清空衣柜中的闲置衣物、折换成现金，同时以较低价格购入品牌商品。后续平台还计划与代购商家合作，处理高端衣服的闲置库存，并针对精准用户开展营销，将产品推广给更多人。

从发布商品、担保交易到投诉处理，空空狐围绕女性闲置服饰的流转搭建了一套相对完整的流程，适合希望处理家中闲置衣物、鞋包配饰，或想以较低价格购入品牌商品的女性用户使用。