码尚轻定制

matchu玛尚定制是一款面向男士的在线服饰定制平台，主要提供衬衫、西服等品类的轻定制服务。用户不必再依照固定尺码挑选成衣，通过应用内的AI量体功能获取自身尺寸，再选择偏好的款式与定制项，即可提交订单，从下单制作到发货通常在7个工作日内完成。

定制方式与发版周期

平台按照“一人一版”的思路进行量身剪裁，不采用统一版型，用户可在多种款型与面料之间自由搭配，使成品更贴近个人身形与穿着偏好。订单确认后，制作与发货环节合计约需7个工作日。

售后保障

平台提供分阶段的售后支持：

1、7天内可申请退货；

2、15天内可享受免费保修或重做；

3、60天内可申请有偿返修或重做。

此外，15个工作日内如出现不合身情况，可免费返修重做，往返运费由平台承担。

下单流程

整个定制过程大致分为四个环节：

1、选择款项：在商城中挑选中意的商品；

2、定制细项：根据个人需求选择相应的定制选项；

3、AI量体：由AI智能计算个人精准尺寸；

4、支付下单：完成付款后进入制作与发货环节。

尺寸计算说明

对于只掌握身高和体重的用户，平台基于4000万亚欧美人体净尺寸数据进行尺寸推算，从中提取关键体形特征，约三分钟即可由体征数据换算为成衣尺寸。该模型仍在持续进行强化学习，目前累计服务数十万用户，尺寸准确度在97%以上。

售后申请

衣物出现问题时，可联系平台售后渠道处理。平台为使用者提供相应的售后支持，15个工作日内如有不合身可免费返修重做，并承担往返运费。

1.6.0版本内容

1、推出“智能定制，码尚买单”新用户首单全额返活动；

2、优化智能量体的交互方式，使量体操作更为简便；

3、简化定制流程，所有衬衫均可一键定制短袖款。

对于希望获得更合身衬衫、西服的男士来说，matchu玛尚定制把选款、量体与定制集中在应用内完成，并配合明确的制作周期和分阶段售后条款。其AI量体方案依托既有体型数据推算尺寸，为不方便线下量体的用户提供了另一种选择。