美团酒店

美团酒店是美团旗下专注于酒店团购与预订的服务，覆盖接近200个城市，同时在线酒店团购数量达数万个。平台以团购价格切入住宿场景，主张“25元住酒店”，让用户在相同预算下选择更好的酒店，或以更低价格入住同样的酒店。

住宿预订与房源选择

1、除常规酒店团购外，平台还提供钟点房预订，适合短时休息等临时性住宿需求。

2、快捷酒店支持在线预订，用户可随时查看房态，预订成功后房间整晚保留，减少到店无房的情况。

3、房源信息经过数据挖掘与人工筛选两道环节，从平台内挑选出优质酒店呈现给用户。

评价与退款机制

1、评价权限与入住行为绑定，用户需完成入住后才能发表评价，因此平台展示的评价均来自实际入住者。

2、行程计划发生变化或对消费不满意时，支持随时退款。

3、平台设有商家数据中心，商家电话、地址等信息由专人校准，以保持信息的及时性与准确性。

移动端使用特点

1、功能围绕酒店用户的实际需要设计，用户可随时随地查看周边团购酒店，操作过程较为流畅。

2、出差与旅游场景下，酒店筛选环节得到简化，便于按需找到合适房源。

3、手机支付流程较短，可快速完成下单，付款环节兼顾便捷与安全。

版本更新内容

从定位来看，美团酒店把团购价格、钟点房、在线订房与退款保障放在同一套流程中，配合入住后才能评价的规则和经过校准的商家信息，形成了较为完整的住宿服务链条。对于出差、旅游等需要临时安排住宿的用户，可先在移动端查看周边房源，再结合筛选条件和价格做出选择。