EK爱车

EK 爱车（Ek Car）是一款专业养车问答社区应用，车主可以在线与汽车技术专家沟通，咨询日常用车和养车中遇到的疑问。平台对入驻专家设有认证门槛，力求让车主获得可靠、有针对性的技术解答，适合希望快速弄清车辆问题根源的车主使用。

软件定位与开发团队

EK 爱车由易竞创新团队开发，是一个面向车主的实时汽车服务平台。它的目标是把时间和空间的限制降到最低——无论何时何地，车主都能得到品牌一线技术专家的实时技术解答。

从产品形态上看，它的功能线条相对直接：一方面承担汽车问答工具的职能，另一方面作为车主与专家之间的交流平台。除了提问求解，车主也可以在平台上创建自己的分享内容，或收听与爱车相关的趣味音频节目。汽车立体声已入驻 EK 爱车。

关于名称的含义，"E"对应互联网的感觉，"K"取向上、王者的意味，"Car"即汽车。整体思路是贴近车主，帮助车主提升用车的效率，成为爱车人的专属驿站。

专家入驻标准

平台对技术专家的筛选条件集中在三点，核心是保证回答者具备一线品牌技术背景：

1、必须是经过严格汽车品牌认证的一线技术总监，而不是普通技师或民间专家；

2、必须专注单一汽车品牌，而不是什么品牌都能应付的"万金油"型专家；

3、必须在实体品牌 4S 店任职，而不是游离于互联网上的专家。

按此标准，技术专家多为 4S 店的技术总监，也就是各店在汽车维修保养方面最核心的人士。这种安排使专家能够针对本品牌车型的具体问题给出解答，尤其适用于疑难杂症的排查。

车主可以获得的服务

车主在平台上提问，能够获得较为专业的技术回复，由技术专家专门处理汽车遇到的问题；在选车环节，也有买车方面的专家提供某款车型的推荐意见。

当车辆出现自己难以判断的疑难杂症时，车主可以通过 EK 爱车来解惑。平台实行有问必答，且提问不需要消费、不需要花钱。此外，平台还强调以专业和专注为出发点，既在互联网产品的设计与研发上保持专业，也兼顾汽车行业链条众多的实际情况。

版本更新内容

整体来看，EK 爱车把重点放在"专业"与"专注"两件事上：用品牌认证的 4S 店技术总监来回答对应品牌车型的问题，用免费、直接的问答方式降低车主求助的门槛。对于想弄清爱车疑难问题、或在购车前听听专业意见的车主，这是一个可以长期留存的交流入口。