我的常德

我的常德APP是一款面向常德本地居民的实用生活类软件，围绕本地资讯与日常服务展开，提供交通路况查看、单车租赁、日常生活缴费等功能，能够满足市民在移动端获取政务与公共服务的需求。软件功能覆盖较广，操作方式便于日常使用。

平台定位

“我的常德”是集成常德生活信息和政务服务的城市级公众服务平台，也是常德市人民政府服务市民的官方APP。平台以智慧常德建设成果为基础，以信息惠民为宗旨，目标是让广大居民足不出户、随时随地享受优质服务和生活便利。

在数据层面，平台整合政府和公共服务部门的业务数据，通过手机客户端、微信公众号、PC端等多种形式，为常德市民提供与生活密切相关的衣、食、住、行、游、医、育等生活资讯和各类生活缴费。

服务整合方式

平台基于常德信息资源共享交互平台的数据资源，将各个政务单位分散的服务资源和服务渠道进行整合，并提供统一的“城市服务”入口，为常德百姓提供办事指南查询以及各类政务办事服务。这一方式适应了“互联网+”民生服务迅速发展的新形势，也回应了公众通过移动端获取政府服务和公共服务的需求。

主要功能

1、在社保、住房、公积金、教育、医疗、交通等方面提供查询、验证、预约、推送等服务。

2、公共事业方面，提供水、电、燃气费查询缴费服务和多种渠道支付方式，同时接入各类第三方智慧应用。

3、提供违章信息查询，可随时查看详细内容，公积金、医保和违章个人信息一并掌握。

4、市民完成实名认证后，即可查看公积金、社保、驾照及车辆违章等个人信息，也可实时查询家庭的水电使用情况。

5、目前可提供便民查询、交通出行、在线预约、互动交流、教育医疗、缴费充值等便民服务。

实名认证与后续服务

实名认证是使用个人信息查询类功能的前提。完成认证后，用户能够便捷地查看与自身相关的公积金、社保、驾照及车辆违章信息，并实时了解家庭水电使用情况。

在现有服务之外，平台后续将提供网上办事、办事流程解读、办事进度查询、办事问题咨询等全方位办事服务，让更多市民便捷地享受到常德智慧城市建设的成果。

适用对象

软件主要面向常德当地居民，适合需要获取本地资讯、办理生活缴费、查询个人政务信息或了解交通出行情况的市民使用。对于希望减少线下往返、在移动端完成日常查询与缴费的用户，平台提供了相对集中的入口。

作为城市级公众服务平台，我的常德将生活资讯、政务办事与公共事业缴费汇集于一体，既覆盖交通、教育、医疗等日常场景，也延伸到社保、公积金、违章查询等个人事务。随着网上办事等服务的补充，其在常德市民日常生活中的使用场景还将进一步扩展。