小红书

《小红书》是一款生活类型的软件，涵盖生活中方方面面的知识与经验。各类达人在这里分享生活妙招，内容实用，用户可以在浏览中学到不少日常技巧。

平台定位

小红书是全球最大的海外购物分享社区，主张与最会生活的人做朋友。全球购物达人会在平台上通过直播分享海淘代购体验，也发布美妆护肤笔记、时尚穿搭和各地特色美食等内容。跟着小红书海淘世界好物，可以与朋友一起开启海外购物之旅。

社区内容与分发方式

与其他电商平台不同，小红书是从社区起家的。早期用户注重在社区里分享海外购物经验，此后内容范围逐步扩展，除美妆、个护外，还出现了运动、旅游、家居、旅行、酒店、餐馆等方向的信息分享，触及消费经验和生活方式的方方面面。社区已成为小红书的壁垒，也是其他平台难以复制的地方。

2016年初，小红书将人工运营内容改为机器分发形式，借助大数据和人工智能，把社区中的内容精准匹配给感兴趣的用户，从而提升使用体验。

电商业务

2014年10月，小红书福利社上线，意在解决海外购物中“买不到”的难题。平台依托已累积的海外购物数据，分析出最受欢迎的商品及全球购物趋势，并在此基础上把世界各地的好东西以更短的路径、更简洁的方式提供给用户。

小红书电商的独特性主要体现在两个方面：

1、口碑营销。真实用户口碑对转化率的提升作用明显，正如用户在淘宝购物前会查看评论一样，小红书拥有一个真实用户口碑分享的社区，整个社区相当于一个规模庞大的用户口碑库。

2、结构化数据下的选品。社区中积累了大量消费类口碑，用户在平台上发现、分享世界各地的好东西，其浏览、点赞和收藏等行为也会产生大量底层数据。通过这些数据，小红书能够较为精准地分析用户需求，保证采购的商品受到用户推崇。

使用方向

对于希望了解更多生活小知识、让日常生活更加精致的人群，小红书提供了相应的内容与商品渠道，可以满足这方面的需求。