九邻配送

九邻配送是一款面向生鲜采购与配送的手机应用，用户可以在平台上自主挑选水果、蔬菜等生鲜商品，并参与日常优惠与返利活动。下单后由平台配送到家，让日常买菜这件事转到线上完成。除购物端的功能外，应用也为接单配送的一方提供了订单接收、明细查询与收入结算等配套能力。

平台定位

九邻配送定位于生鲜采购配送服务，主推果蔬与生鲜商品的配送，每天安排大量优惠活动吸引用户下单。平台强调产品供应链与基地直采，商品经过挑选后发出，并提出“一日两送、极鲜到家”的配送节奏。整体流程可概括为：用户下单，平台采摘，再送货上门。

商品品类

平台覆盖的品类较为全面，日常厨房所需基本能在同一平台内找到，包括：

1、水果蔬菜与鲜肉禽蛋；

2、豆类制品与粮油调味；

3、水产海鲜与干货腌菜；

4、方便速食与厨房用品。

品类齐全的设计思路，是让用户不必在多个渠道之间来回切换，在线上一次完成买菜。

品质与售后

九邻配送在商品品质与管理细节上有相应要求，希望通过线上渠道解决一站式买菜的问题，让用户在家也能买到接近菜市场的新鲜商品。售后方面，平台对商品提供退换支持：凡有不满，可随时申请退换。这一规则适用于平台内的所有商品。

配送端功能

面向接单配送的使用者，应用将常用操作集中在几个方面，方便按单处理：

适用人群

对普通家庭而言，九邻配送解决的是日常买菜的时间与精力问题，适合希望在线上完成生鲜采购、由平台送货上门的用户；对承担配送工作的人来说，应用提供的多店接单、按月查询与按单结算机制，则让日常跑单和收入核对更有条理。

从选购到送达，九邻配送把生鲜采购、品类供应、售后退换与配送结算串在一条线上。用户侧关注的是品类是否齐全、商品是否新鲜、下单后能否及时送到；配送侧关注的是订单是否充足、明细是否清楚、收入能否按时结算。应用围绕这两端分别做了功能安排，适合有日常生鲜采购需求或从事生鲜配送工作的用户使用。