eBUTLER

eBUTLER是一款面向汽修门店的车辆管家软件，主要用途集中在客户管理、工单查询与套餐管理上，门店也可以通过它向客户推送活动套餐。对车主而言，带上eBUTLER出行时，它还能承担汽车导航、远程控车和查找店铺等辅助工作，让汽车在出行与维修两个场景中都有一位随行的管理助手。

门店日常管理

1、会员列表将客户信息集中呈现，门店可以较清楚地了解会员的基本情况。

2、客户查询支持随时检索，搜索过程更加便捷。

3、软件内置沟通渠道，门店能够与客户即时交流，让对话推进得更顺畅。

4、营业进程以报表形式呈现，门店经营者可以借此掌握营业状况。

5、财务方面的开支与收入同样通过报表记录，数据呈现直观。

6、库存数量纳入管理范围，库存状态可以实时掌握。

7、面向客户提供较高规格的汽车服务，用以回应客户较为细致的需求。

员工分红与协作机制

员工分红的设计意在改变传统的雇佣关系：公司提供平台，员工走向创客化，从老板的角度思考并处理店内事务。分红员工会主动服务店内客户，也会积极拓展店外客户，工作效率因此得到提升。后台实时更新排名并进行对比，用于调动员工积极性，员工薪资也随之提高，人员离职的情况相应减少。即便出现离职，新员工也能较快接手前员工管理的全部客户信息，工作效率不受太大影响。

证件识别与客户拓展

车牌、车架号、行驶证、驾驶证均支持扫描识别录入，既省去繁琐的手工输入，又能快速直接地查看相关车辆配件、车型、保养周期情况以及客户信息。

在获客方面，软件可帮助门店较快取得优质的新客户资源，并通过一位客户带动其身边的朋友到店消费，在持续传播中扩大门店在当地的知名度。系统后台会同步获得较多优质客户的微信号，便于门店结合客户需求开展精准营销。

版本更新内容

适用门店与使用感受

汽车综修厂、社区店以及大量中小门店都可以把eBUTLER当作日常管理的小管家。客户信息、配件信息、供应商信息等能够被快速高效地管理，洗车开单、保养开单、销售套餐等操作可实时完成，配套的专业数据处理也让店面管理更显轻松、便捷。功能覆盖较全，操作门槛不高，是不少中小门店关注这款软件的原因。

整体来看，eBUTLER把门店的客户、工单、套餐、财务与库存串在一起，又通过分红机制和证件识别减少日常运营中的重复劳动，适合希望在客户维护与店内协作上同时提效的汽修门店使用。