友邻帮

友邻帮App是望唐集团面向社区居民日常需求打造的一站式服务项目，将快递代取、便利店、外卖、干洗以及美甲美睫美发、家政家教等多种便民服务整合在同一个应用内，围绕社区生活提供相对完整的解决方案。

服务理念与定位

项目以“有邻友好来帮您”为理念，按照多元化、专业、热情的服务标准，致力于构建诚信、友爱、互助的社区服务体系，帮助居民处理日常生活中的琐碎事务。服务以社区为核心展开，强调服务内容与沟通方式的便捷，定位为居民日常生活的辅助工具。

核心服务内容

1、快递：针对上班不在家、周末外出等情况，友邻帮在小区内提供免费的快递取送服务，减少快递滞留或丢失的顾虑。

2、便利店：牙膏用完、家里缺盐或想吃零食又不愿出门时，可通过App语音下单，由便利店在小区范围内10分钟送达。

3、外卖：外卖服务以小区为中心，可选择周边合作商户，提供点餐与送餐服务，并在价格、送餐速度和点餐流程上作出安排。

4、干洗：衣物需要清洗时，可通过App下单，享受免费上门取送服务，省去往返干洗店的时间。

5、其他生活服务：涵盖美甲、美睫、美发以及家政、家教等项目，与上述服务共同构成较完整的社区服务内容。

使用方式与注意事项

各项服务均通过App下单，其中便利店支持语音下单，干洗提供上门取送环节，快递服务在小区内免费取送。便利店配送范围限于小区内，外卖则围绕小区周边展开，实际服务内容以对应场景为准。

版本更新

当前版本对若干已知问题进行了修复，使用体验相应得到改善。

友邻帮App覆盖的服务类型较多，适合希望减少日常琐事占用的社区居民使用，尤其便利于快递收取、临时采购、用餐和衣物清洗等常见需求。以社区为半径的服务布局，使各项生活事务能够集中在同一入口内完成对接。