携程企业商旅

携程企业商旅2019版是一款面向企业差旅场景的服务应用，围绕机票、酒店、火车票、用车等出行环节提供在线查询与预订，并配套公司账户支付、差旅管控与报告查看等能力，帮助企业在差旅安排上更规范、更省心。

服务背景与定位

携程企业商旅由携程出品，定位为国内领先的差旅管理服务公司，主要承接企业差旅中的机票、酒店、火车票、用车等需求，提供在线查询与预订服务。

在资源方面，产品支持国内及国际协议航空、协议酒店，以及大量商旅专属的预付费类特价酒店，并可调用携程24万家海外酒店资源。

在结算方面，支持公司账户支付，员工出差无需垫资，差旅费可统一开票，并支持自助对账。

主要预订功能

1、机票预订：通过客户端可随时随地预订国内全部航线及协议航空，国际主流航线支持单程、往返机票以及多段和缺口行程报价；提供手机自动值机、提前预约在线选座，航班提醒与退票改签也可在应用内完成。

2、酒店预订：国内覆盖1000多个城市、超过68万家酒店；国际覆盖234个国家和地区、超过120万家酒店。开放式酒店代理平台整合自采与渠道价格，在合规范围内提供较优价格。

3、火车票预订：支持高铁动车、普通列车等火车票，国内外火车票均可预订，并与12306直连购票。提供极速云抢票、退改签及私人订制服务，火车票可在线选座。

4、用车预订：通过“马上叫车”可满足员工上下班打车、拜访客户用车、预约用车以及为他人叫车等场景；国内国际接送机与火车服务会依据航班、火车票信息安排接送时间，减少排队等车的时间消耗。

5、增值服务预订：“机场贵宾”服务覆盖国内37个城市，提供全程一条龙服务体验，并支持退改。

管理与结算能力

版本更新记录

6.1版本：机票方面上线国际暂缓订单；酒店方面优化搜索与查询；客服方面上线在线智能客服；此外开启境外手机号登录、绑定与解绑。

5.8版本：机票返礼品卡或优惠券；机票推荐符合差标的最低价航班；酒店房型列表页改为按房型展示；火车票支持在线改签；提前审批支持英文版。

5.4版本：出行人中英文姓名填写优化；部分酒店支持开具增专发票；酒店订单详情页支持查看取消政策；火车票增加支持卧铺预订。

从预订到结算，携程企业商旅2019版将差旅资源、费用支付与流程管控集中在同一平台，适合有员工出行频次较高、需要统一差旅标准与费用管理的企业使用。其多样的预订入口与账户结算方式，也为日常差旅安排提供了相对完整的支持。