爱优客

作为一款电商购物应用，该软件主打全球购模式，汇集了大量海外优质商品与明星单品，用户可以在平台上挑选心仪的货物，以较为实惠的价格完成采购。

消费理念与服务方式

平台自创立起便围绕“爱自己，爱家人，爱生活”的时尚消费体验展开，希望通过线上较低的价格与线下优质的服务，让消费者获得舒适的购物过程。

全球商品资源

借助渠道大数据分析，平台整合了海外热销的优质产品，覆盖日韩、欧美、澳洲等多个地区，品类从母婴、洗护化妆延伸到食品、保健品，涉及近10000个sku。依托海外各分公司的品牌招商以及“海外仓+保税仓”的物流体系，商品实现原厂直采并全程监控，价格与品质得到相应保障。

供应链与发货体系

平台依托中铁互联的全球供应链体系，形成一般贸易与跨境保税两类主营产品。一般贸易商品借助网络优势实现全国速配；跨境商品则由国内保税仓与布局全球的海外仓发货，缩短等待时间。

实体店与分享模式

连锁加盟店推行“一个碉堡，10个狙击手”的营销战略，通过完善的培训体系为每家实体店配备至少10名达人导购。以实体店为核心进行多渠道辐射式推广引流，为顾客提供贴心的服务与引导，逐步建立稳定忠诚的客群，带动线上线下消费。

商品与服务承诺

1、所售品牌商品均经过高标准筛选，并取得品牌商授权，承诺100%正品，海外直购、集中仓储发货。

2、提供“7天无忧退换”服务。需要注意，生鲜、熟食及特殊商品等非质量问题商品暂不支持7天无理由退换。

3、提供18小时×365天的全天候人工服务，用户可通过在线公众号、私人微信助理、糖主教员以及热线电话等渠道获得支持。

版本更新内容

本次更新对首页与发现页的UI交互进行了优化，修复了IM聊天交互方面的问题，同时处理了几个小bug，以改善整体使用体验。

整体来看，这款应用以海外商品采购为核心，配合海外仓与保税仓的物流安排以及实体店的导购服务，形成线上线下相互配合的购物路径，适合有海外商品选购需求、并看重正品保障与售后服务的消费者关注。