2020外卖

2020外卖是一款面向本地生活场景的特色美食外卖平台，汇集了本地各类优质商家，覆盖多种美食品类。用户不必出门、也无需下厨房，就能在线上浏览并点选隐藏在本地的美食精品；下单后由专门的配送人员送货上门。平台针对贵州本地特点做了优化，力求把餐品精准、快速地送到用户手中。

平台定位

2020外卖以特色美食外卖为主，服务范围集中在本地商家与本地口味。它将周边餐饮资源集中到同一入口，让用户在同一个平台上完成浏览、下单、支付与配送跟踪，减少来回切换应用或电话沟通的麻烦。

订餐与配送功能

1、在线订餐服务，无需拨打电话即可完成下单。

2、自动定位，快速搜罗周边外卖商家与餐品。

3、餐品款式可随心搭配，满足个性化用餐需求。

4、订单状态实时跟踪，配送位置可在指间查看，并支持在线客服即时咨询。

5、支持一键催单，催单与退单由用户自行决定。

6、提供在线支付方式，便捷付款，无需准备零钱。

可选品类与优惠

平台提供的不只是餐食，美食、水果、蔬菜、超市商品均可在其中找到，轻松一点即可完成选购。遇到高温、雨天、雾霾天、假日、周末或想吃宵夜而不愿出门时，动动手指便能领取折扣优惠，享受下单过程。

商家端接单机制

1、商家可随时在平台中直接接单，所接收的订单均为真实订单。

2、系统会根据当前模式自动分配合理的时间，在线时段已由系统安排妥当。

3、可开启自动听单模式，使用过程中遇到新订单，系统会自动完成接单管理。

使用特点

适用场景

2020外卖适合习惯在手机上解决一日三餐的本地用户，也适合不愿在恶劣天气或节假日出门的人群。想宅在家又不愿下厨时，可通过平台点选餐品与生鲜日用；需要掌握送餐进度时，可随时查看订单状态或联系在线客服。商家一侧则可通过真实订单、时间分配与自动听单功能，减少手动操作。

整体来看，2020外卖围绕本地美食外卖展开，把订餐、支付、催单、追踪与优惠集中在同一平台，并以自动定位和实时跟踪提升下单与配送的顺畅度。对于希望少打电话、少跑腿，又想吃到本地特色餐品的用户，它提供了较为直接的点餐方式；对于商家，接单与时间安排也有一套对应的处理机制。