Zagat

《Zagat》是一款以收集消费者评价为核心的平台，主要汇总全球范围内的酒店、餐厅、购物场所及其他地点的用户反馈。自成立至今，Zagat 已有三十余年历史，覆盖领域包括餐厅、酒店、夜总会、电影、高尔夫、购物等多个类别。其基本判断是：大量热情消费者所分享的经验，通常比少数评论家的观点更为准确。

评价整理方式

Zagat 编辑小组会对来自全球的用户反馈进行系统整理，归纳出简明且立场公正的评价内容，帮助人们更快地做出选择。这些编者评价以单条形式呈现，并配合对本地商家的评分，供用户参考。

评分机制

消费者可以按不同维度对场所或商家打分。以餐厅为例，需要分别从食物、装潢和服务三个方面进行评价，每个方面的评分范围为零到三分。

1、将各个维度的得分取平均数，再乘以 10，得到的结果即为 30 分制的 Zagat 签名评分。

2、在此基础上，评分还可能结合用户意见及其他信号对总体评分做出调整，目的是让评分尽可能准确地反映场所或商家的质量。

方法特点

Zagat 采用独特而偏民主的方式收集意见，并在评分与评价过程中保持不偏袒的立场，为世界各地的用户提供经过整理的编者评价和本地商家评分信息。

版本更新

本次更新修复了部分设备上出现的崩溃问题。

从整体来看，Zagat 的价值在于把分散的消费者体验汇聚成可比较的评价与分数。30 分制评分体系与分维度打分的设计，让不同商家之间的差异更直观；而编辑整理与后续调整环节，则让这些来自用户的意见更便于阅读和使用。对于希望借助大众经验了解餐厅、酒店等地点的用户，这一平台提供了相对清晰的信息入口。