你来出境游

软件定位

「你来」聚焦于境外自由行场景，服务对象是语言不通、对目的地环境不熟悉的游客。软件希望用当地人的陪同与协助，让远道而来的游客感受到异国他乡的风味，了解各地值得一去的地方、值得一尝的美食，并接触到当地的人文气息与生活情怀。

当地人与服务匹配

平台汇集了上百位来自世界各地的「当地人」，他们热情好客，个性鲜明，熟悉当地文化，并能提供全程中文服务。

1、游客可以根据自己的性格、喜好和行程需要，挑选合适的当地人。

2、选定后可直接与对方沟通，确认服务细节，再通过APP完成支付预订，整个流程较为简便。

3、当地人会在自己的带领下，帮助游客领略目的地的魅力。

交易保障与保险

所有交易均支持第三方担保付款，减少交易环节的风险。每项服务均赠送10天、保额15万元的太平洋旅游安全人身意外伤害保险，为出行增添一份保障。

客服与快速定制

「你来」设有客服人员随时待命，协助解决使用过程中遇到的问题。海外联系电话为（+86）1062822978，国内联系电话为4006133618。

快速定制服务是较新加入的功能。游客无需再迁就固定套餐式的服务描述，无论是带孩子还是带父母出行，无论想去哪些景点、想逛哪些商场、想吃哪些餐厅，只要告知当地人，就能较快收到对方私人定制的专属旅行服务。

账户注册与个人主页

查找当地人与沟通咨询

1、在首页左上角点击“目的地”，进入目的地城市页面，选择城市后即可进入该城市的当地人页面。当地人和当地人服务都支持按条件筛选，便于更精准地定位所需人选与服务。

2、在当地人页面点击左下方“联系我”；或在服务页面点击左下方“预订咨询”，即可进入私信咨询页面，与当地人沟通出行和服务细节。当地人也可以在此基础上为游客量身定制专属服务。

3、私信支持发送语音和图片，方便在不同场景下交流。建议通过平台私信沟通，以便更好地保护自身利益。

预订、付款与订单查看

确认出行细节后，游客可以“申请预定”；当地人也可以为游客定制订单。产生的订单可在“我的”—“我的订单”中查看并付款。付款时勾选优惠券、选择支付方式，支付前分享还可享受优惠。

版本更新内容

本次更新包括以下几方面：

1、优化APP性能。

2、解决已知的BUG。

3、在个人页加入个人收藏和喜好列表。

4、解决部分机型兼容性问题。

从功能构成来看，「你来」把目的地当地人资源、在线沟通、平台担保交易与旅游意外险串联在同一条流程上，适合希望自主安排行程、又需要语言与文化协助的出境游客。对于初次出国或带家人出行的用户，快速定制与私信咨询能在行程规划阶段提供较为直接的帮助。