点明医生

点明医生是一款面向日常就医需求的医疗服务软件，主要解决远程问诊和线上购药两类场景。使用者可以通过它与医生进行线上沟通，就自身健康问题向医生咨询，也可以在平台内直接下单购买药品，订单生成后由专门的配送人员送货上门，省去往返医院和药店的环节。

平台定位与角色连接

从功能定位来看，点明医生承担的是患者与医生之间的连接角色。患者可以在平台上挑选自己意向的医生，向对方提出健康方面的疑问并获得回复；医生一侧则可以对病人提出的问题进行答复。这种双向的咨询关系构成了软件的主要使用方式。

患者侧可用功能

除基础问诊外，平台还为患者提供了几项延伸服务：

1、推荐朋友就医，成功推荐后可获得相应佣金；

2、免费观看教育类视频，用于补充生活方面的健康知识；

3、针对头疼脑热或疑难杂症等不同情况发起提问，由医生在十分钟内给出解答；

4、预约三甲医院的医生，通过加号方式减少现场排队挂号的麻烦；

5、根据自身症状进行疾病自查，对身体不适做初步判断；

6、查找附近的医院，便于尽快前往就诊治疗。

医生侧工作辅助

医生在使用过程中同样有对应的工具支持。平台允许医生按照患者不同的健康状况和行为标签进行分组，并为各组设定随访计划，使随访对象和时间安排更清晰。同时，常用健康处方与专属患教用语可以预先配置，配合自动患教推送功能，随访内容的发送可以一次性完成。此外，医生也可以向平台捐赠部分免费手术，让医学服务覆盖到更多需要帮助的人。

使用方向小结

整体而言，点明医生把在线咨询、药品配送、预约挂号、症状自查与医院查找集中在同一平台内，同时兼顾了医生端的患者分组与随访管理需求。对于希望减少线下奔波、习惯先做线上咨询再决定后续就医安排的使用者，以及需要批量维护随访关系的医生，这款软件提供了相对完整的对应功能。