叮东随走

韩国旅行智能向导

在韩旅行期间所需的各类旅游资讯，都可以通过叮东随走App获取。

1、除了明洞之外还有哪些值得一去的地方，应用提供由韩国旅游达人推荐的不同主题游玩路线，涵盖观光、购物、餐饮等多种旅行线路。

2、前往酒店时，在智能旅行向导内输入下榻酒店信息即可查询导航路线，无论何时何地都能获得从当前位置到酒店的路线指引。

3、不会韩语也不必担心，应用会根据不同场所和情景提供韩语翻译功能。

4、护照遗失时，应用可为中国游客连接相关韩国政府机关，并提供对应紧急事故的联系方式。

5、填写各类申请单时，可参考应用提供的韩国入境申告书、海关申报单填写方式以及各种退税信息。

配送商城服务

游客可以在出发前提前购买商品，由商城免费配送至韩国酒店或机场，购物与行程得以分开安排。

1、针对购物时间不够的情况，旅行前完成订购后，商品可在指定日期内免费配送至酒店。

2、若非顾客本人原因导致没有收到商品，则可将商品配送至机场。

该服务提供100%配送保障，支持支付宝付款，退税同样可以办理。

当地购物优惠

应用为叮东随走会员提供当地购物商场的商品券与打折优惠。

1、优惠可叠加使用，提供免税店、奥特莱斯、超市等人气购物中心的代金券以及优惠券。

2、除优惠券外，还提供优惠活动、打折信息等多种当地购物资讯。

基于定位的服务

中文地图与商家信息服务以定位为基础，让旅行和购物安排更为轻松。

1、周边商家查询方面，可查看商家详情与顾客评价，据此决定前往哪家商家，再通过路线查询进行导航，并借助韩语向导完成点餐。

2、周边商家的商品可直接浏览，并在App上以当地优惠价格完成购买。在中国游客于随走叮咚App上付款的情况下，同样能够享受当地优惠价格。

服务概况

平台合作与市场定位

万达旅业与韩国O2O目的地旅游服务平台“叮东随走”在北京韩国文化院举办签约仪式，正式建立战略合作伙伴关系，双方借助各自优势共同深度挖掘目的地旅游资源。韩国旅游发展局北京办事处首席代表朴正夏，万达旅业、韩国DSPGLOBAL（叮东随走）等领导出席活动并致辞。万达旅业也是第一家与韩国“叮东随走”签订合作协议的国内旅游企业。

此次推出的中文版本App“叮咚随走”，已有8万多家商铺上线，三千多个商品可以通过手机购买，韩国境内下载量达到850万次。在韩旅游时吃喝玩乐购物所需的资讯均在DingDong App上汇集，旅行消费可用支付宝清算付款，并保证100%韩国正品。

从市场定位看，叮东随走App将自身放在韩国一站式服务的位置上，把退税、免税店、网上购物、地图导航、韩语翻译、WiFi、O2O商品服务、汇率计算、认证商家、美食、商场优惠信息等原本单一而零碎的功能汇聚融合，形成面向韩国旅游的综合信息入口。市场上主流的韩国目的地服务App大多只提供单一功能，如地图导航、住宿服务、购物优惠信息等，服务过于单一时可能难以满足用户的多元需求，在拓宽市场方面遇到瓶颈。叮东随走App的市场策略顾及了服务功能单一带来的竞争力下滑问题，通过整合多项服务来应对这一情况。

这种把零散功能聚合起来的做法，也在一定程度上简化了在韩购物的流程，让游客不必把时间耗在购物环节上，从而有更多精力投入旅行本身，体验更丰富的韩国。有行业人士认为，叮东随走App在韩国目的地市场的一站式服务优势较为突出，并有望依靠较为周到的服务满足用户需求、提升用户粘性。

常见问题

部分使用场景下的疑问，可直接在应用内找到对应入口。

1、护照丢失时，可通过应用连接至相关韩国政府机关，并获取紧急事故的联系方式。

2、填写申请单时，可参考入境申告书、海关申报单的填写方式以及各种退税信息。

3、寻找明洞之外的游玩去处时，可查看韩国旅游达人推荐的主题游玩路线及观光、购物、餐饮等旅行线路。

4、前往酒店时，在智能旅行向导内输入酒店信息即可查询导航路线，随时获得从当前位置出发的路线。

5、语言不通时，应用会按不同场所和情景提供韩语翻译功能。

更新内容

在软件执行时区分百度地图与谷歌地图的选择，方便使用者根据需要进行切换。

叮东随走App把旅行向导、配送购物、当地优惠与定位服务放在同一个应用中，适合希望在赴韩行程中减少沟通与购物环节负担的游客。对于需要中文导航、翻译协助、退税指引和优惠资讯的用户，这款应用提供了一处较为集中的查询与操作入口。