海南航空

海南航空是一款面向旅客的机票预订与选座软件，围绕出行前后的各个环节提供线上服务。用户可以在应用内完成购票、改期升舱、选座、值机等操作，也能随时查看航班动态，并借助积分兑换、餐食预订、行李服务等功能安排旅程细节。

航空公司背景

海南航空控股股份有限公司成立于1993年1月，起步于海南省，是国内发展较快、较具活力的航空公司之一，长期致力于为旅客提供全方位无缝隙的航空服务。自1993年起，海南航空连续安全运营25年，累计安全运行超过660万飞行小时，机队以波音737、787系列和空客330、350系列为主，整体机龄较轻。

在服务评价方面，海南航空自2011年起连续八年获得SKYTRAX“世界五星航空公司”称号；在2017年的基础上，又再度入围SKYTRAX“全球航空公司TOP10”并上升至第8位，成为中国内地首个入围并蝉联该项荣誉的航空公司。

截至2018年上半年，海南航空及旗下控股子公司共运营飞机400余架，在北京、广州、深圳、三亚、成都、重庆、杭州、长沙、郑州、呼和浩特、贵阳等24个城市建立航空营运基地或分公司。航线网络遍布中国、覆盖亚洲，并辐射欧洲、北美洲、大洋洲，开通国内外航线1700余条，通航城市近220个。

主要功能

特殊旅客与会员服务

1、人文关怀方面，支持无成人陪伴儿童、小动物运输、服务犬等特殊旅客服务的线上申请。

2、航班改期方面，目前适用于东上航国内航班的不正常航班自助改期服务。

3、会员服务方面，支持东方万里行会员注册登录，可实现账单查询、里程查询、受益人查询等功能。

综合来看，海南航空软件把购票、值机、选座、航班查询与行程配套服务集中在手机端，适合需要频繁安排国内或国际行程的旅客使用。对于有特殊旅客服务需求、习惯用积分兑换免票或希望提前规划接送与住宿的用户，也能在应用内找到对应的入口。