养车家

养车家App是车网通合作4S店服务顾问使用的手机移动应用，围绕客户到店服务订单的接收与处理展开。服务顾问可以在线抢单，也可能由客户直接指定接待。通过这一方式，客户与4S店之间能够逐步建立起长期稳定的联系，日常的订单管理与客户维护也因此有了新的操作体验。

订单接收与客户指定

1、应用面向车网通合作4S店的服务顾问，作为其手机端工作工具使用。

2、对于车网通App客户到店服务产生的订单，服务顾问可以在线抢单；客户也可以指定某位服务顾问负责接待。

3、客户与4S店之间的接待关系由此得以延续，有助于形成长期稳定的往来。

业绩统计

应用会统计每月以及历史的接单次数与接单金额，服务顾问可以据此清楚掌握自己的业绩情况，了解不同阶段的接单表现。

奖励与积分兑换

根据每月的接单次数与接单金额，应用给予红包和积分双重奖励。累积的积分可用于兑换礼品，接单情况与奖励之间的联系较为直观。

订单与客户管理

订单管理与客户管理被整合在同一应用中，服务顾问在处理订单的同时也能关注客户情况，为客户维系提供便利。

更新内容

1、用户未完成支付的订单同样可以抢单和查看。

2、可向用户推送新订单，并增加订单项目。

从订单抢单、客户指定接待，到业绩统计与奖励兑换，养车家App把服务顾问日常关注的几项事务集中在手机端处理。对于车网通合作4S店的服务顾问而言，它既是接单入口，也是了解自身业绩、维护客户关系的辅助工具。