随安保

随安保是一款由成都随安保网络技术有限公司推出的交通导航应用，主要配合各系列硬件设备使用。软件提供卫星定位、轨迹与路径查询，并设有虚拟坐标设置、轨迹信息删除等功能，让用户在获取路况信息的同时也能兼顾个人隐私保护。

主要功能

随安保APP需与配套硬件结合，围绕不同场景下的安全防护与信息传输展开，通过手机端可实现以下操作：

1、对已绑定设备进行布防、撤防以及其他功能的远程操作；

2、对紧急报警、移动报警、震动报警、越界报警等安全信息进行即时推送与提示；

3、查询卫星定位、轨迹和路径，并可通过虚拟坐标设置、轨迹删除等方式保护个人隐私；

4、进行语音播报、提醒等多种设置与操作。

定位与离线问题的排查

设备定位出现偏差时，可以先从几个方面排查：

1、确认电量是否充足，设备是否关机或电量低于10%。

2、检查GPS信号是否良好。信号不佳时设备会改用基站定位，偏差相对较大。

3、确认设备是否处于离线状态。离线状态下设备不会定位，显示的位置为最后一次定位的位置。

设备显示离线，通常与以下情况有关：

1、电量不足，例如设备关机或电量低于10%，会导致设备离线。

2、网络信号不好，例如设备处于地下停车场、地铁等区域，会导致设备离线。

3、内置物联网卡出现松动，设备无法上传信息，也会表现为离线。

设备信息与消息接收

查看设备的激活时间及有效期，可打开手机APP，选中对应设备后进入设备信息页面，翻至最底部即可看到相关说明。

APP在后台运行时若收不到消息，可能与以下原因有关：

1、手机自动屏蔽了APP的信息，导致消息无法送达。

2、网络信号不好，导致信息接收失败。

3、可关注“随安保服务号”微信公众号并绑定账号，通过微信接收报警消息。

版本更新内容

本次更新增加了邀请信息提醒功能，添加群组成员时能够及时收到提醒；同时增加报警信息提醒，便于及时查看并处理未观看的报警信息。新版本还加入了电摩报警产品兼容，修复了二维码扫码变形的bug，并对设备在线与离线状态进行分开显示，在线设备排在前面，离线设备排在后面。

整体来看，随安保以硬件设备为基础，将远程控制、报警推送、定位轨迹查询与隐私保护集中在手机端完成，适合需要随时掌握设备状态、关注安全提醒的使用场景。遇到定位、离线或消息接收方面的问题，也可以按照上述条件逐项检查，或通过设备信息页面与微信渠道进一步确认。