二院医生

二院医生是一款面向医疗问诊场景的服务软件，用户可以通过它与专业医生在线沟通病情，也能在平台内完成预约挂号与就诊安排。线上提前办理手续，减少到院后的排队等候时间，整体流程相对省事，遇到不清楚的问题也可以直接向医生咨询。

服务定位

这款应用基于移动互联网运作，为医护人员提供医疗保健服务的数字化入口，意在缩短医患之间的时空距离，让双方能够以面对面交流的方式沟通。在线治疗与医疗救助工作可以及时开展，使用方式不复杂，时间和地点上的限制较少，合作方也能够获得相应的医疗保健服务。

在互联网医院建设方面，软件响应政策要求进行探索，围绕网上挂号结算、网上会诊、远程诊疗等功能展开，为线上就医流程提供支撑。

预约与挂号

门诊预约可在客户端自助完成，用户按时间段、科室、专家三个维度自由选择，不必受限于现场窗口。对于不熟悉挂号流程的用户，软件提供了就医指南信息，挂号方式可以在线查询，按提示操作即可完成。原有的医院服务流程经过简化，患者就医环节得到压缩，等待时间也随之缩短。

信息获取

医疗服务信息在平台内更新较为及时，用户可随时在线查看，了解各类服务内容和就诊安排。养生技巧方面的内容同样可以在线浏览，方便用户在日常查阅中获取健康相关知识。问诊过程中遇到的疑问，都能通过在线沟通向医生提出。

适用人群

软件既服务于有问诊、挂号、就诊需求的普通患者，也面向医护人员，为其开展线上诊疗和医疗救助工作提供支持。需要在不同时间、不同地点处理医疗事务的用户，可以借助它完成相应操作。

从问诊沟通到预约挂号，再到就医指南查询与流程简化，二院医生把就医过程中的几个常见环节集中到了线上。对于希望减少往返和排队、提前安排就诊时间的用户，以及需要开展线上诊疗工作的医护人员，这款软件提供了一条相对直接的使用路径。