中民教育

这是一款口碑较好的在线教育培训平台，覆盖金融、建筑、教师、医学等多个领域，用户可以随时随地在线学习各类专业知识。软件面向职业考试备考场景，汇集建筑、财会、教师等方向的学习资料，并借助历年真题、考点预测、错题分析等方式帮助学员理解授课内容、做好考试准备，从而更从容地应对考试。

个性化教学服务

1、私人助教（学管师）：对高端学员配备私人助教，全程一对一指导学习，实时答疑解惑；助教均由持有一级注册消防工程师证书的教研老师担任，以保证服务质量。

2、班主任督导：每位学员配有班主任作为学习小助手，全程一对一督导跟踪学习，并提供报名提醒、考试提醒和直播课程上课通知。

3、私人订制：针对个别学员开启个性化服务，课程、备考计划、学习方式等均可按需定制。

4、教研团队：负责打造精品课程及课程计划，编写独家教辅备考资料。

题库与答疑

1、APP题库：免费提供大量试题，供学员巩固知识、训练做题、查缺补漏。

2、直播答疑：通过直播形式与学员面对面互动答疑，解决专业上的疑问。

学习体验特点

学习安排由学员自己掌握，课程体系完整，讲授全面、透彻；名师课堂提供考点分析、预测与较为周到的服务；课程以高清视频形式呈现，听课时有较好的观看体验。

功能介绍

机构背景

该平台所属的北京中民园博教育科技有限公司成立于2018年08月30日，法定代表人为王浩。公司经营范围包括技术咨询、技术开发、技术推广、技术转让、技术服务，会议服务，承办展览展示，信息系统集成服务，软件开发，设计、制作、发布广告，销售计算机、软件及辅助设备，专业化设计服务，企业形象策划、文化艺术咨询、教育咨询、企业管理咨询，组织文化艺术交流活动，从事互联网文化活动，出版物零售，互联网信息服务等。

公司在成立前从事企业内训，经过多年对教育培训的研发，形成了自创教学体系及师资团队。业务主要包括建设工程类、财经类执业资格考前培训，如消防工程师、一级建造师、二级建造师、造价工程师、安全工程师、教师资格证、初中级会计师、学历、K12等。

退款与退费说明

1、适用对象：通过注册并网上成功购买课程的学员，不含面授赠送及代理商处订购的学员。

2、退费流程：需要退费的学员应先致电客服热线提出申请，目前暂未开放其他申请途径，日后若开放其他途径会在网站上告知；款项将在退费确认办理后的15至20个工作日内退还至学员接收退款的账户。

3、办理要求：申请退费时须持相关凭证（如身份证、协议、发票等）至公司报名点办理，或沟通后将凭证邮寄至北京中民园博教育科技有限公司业务部。如由他人代办，须额外提供学员身份证复印件、授权委托书、代办人身份证，否则不予办理；因办理退费产生的一切费用由学员自行承担。报名退费版集训课程须另行签订书面协议，课程结束后的应退金额以书面协议为准。其他情形办理退费的，如学员将领用的教材及资料全部退回且保存完好（未拆封、无涂写及污损），则退还全部教材及资料费；存在无法退回的教材及资料（已拆封、涂写或污损）的，照价扣款。

4、款项查询：退款退回原支付账户，请在退款手续办理完毕20个工作日后查询相应款项，银行不会短信通知到账，可直接查询银行卡收支明细或拨打原始支付银行客服电话查询。

购买须知

1、购买课程前请确认自身是否具备观看视频课程所需的网络和硬件环境，购买后因无法收看视频的，不予退费。

2、购买课程前请确认是否具备报名参加考试的资格，购买后因无法报考的，不予退费。

3、购买课程后请及时核对所购课程及方向是否正确，购买后发现买错的，不予退费。

4、因学员自身原因引起的退费，暂不予受理，并保有最终解释权。

5、退费成功会以电话形式通知，如一周后仍未收到通知，可致电客服010-81199140查询。

平台围绕职业资格考试提供课程、题库与教学服务，适合有建筑、财会、教师、医学等方向备考需求的学员。学习过程中既有助教与班主任的跟踪督导，也有测评、练习、预测等工具辅助复习，配合明确的退费规则与购买须知，学员可在了解课程条件与自身情况后再作安排。