轻健身

这是一款面向健身场地预约的移动端应用，用户可以在手机上自助选择门店与健身时段，按使用时长和次数相结合的方式付费，省去现场排队与人工登记的环节。应用与“24小时全自助社区健身连锁店”体系相配套，作为网上自助预约平台，把预约、付款、进场等流程集中到手机端完成。

门店与场馆情况

该体系属于社区型24小时全自助连锁健身中心，旗下所有门店按统一标准建设和配置，采用全智能无人化管理，全天候对外开放。用户可在应用地图页找到离自己最近的门店位置；在店铺详情页点击店铺地址即可获取导航信息，也能直接查看店内配备的健身器械，方便在到场前了解场地条件。

核心功能

1、健身预约：有效注册用户可在应用内选择要前往的门店，提前确定健身时段，并完成付款流程。

2、入场钥匙：在有效预约时段内，应用同时充当进入场地的认证工具，通过扫码门禁获得进场及使用权限。

3、健身日志：同步记录用户在门店的计划与体验。

4、办理会籍：所有注册会员自动获得通用按次消费卡会籍，也可通过应用办理各类长期会籍。

使用特点

预约制限定了门店同时在场的人数，以此保障会员的训练效率；预约页面还能查询所选时段内的场地人数情况，便于错峰安排。门禁为全自助智能系统，会员通过应用自行完成订单预约、支付和扫码进场，无需现场值守人员介入。

如需帮助，场地内外显著位置均张贴有店长及中央客服的联络方式，可添加店长微信或致电咨询。门店另设有专业驻场教练，每周免费为到场会员提供不少于4小时的健身指导，具体服务时段公示于店内入口公告栏。此外还配置了系统性健身培训课程“轻课程”，帮助会员从零开始逐步形成良好的健身习惯。

信用积分规则

作为全自助社区健身服务设施，日常运营依靠会员自助管理维持，因此实行信用积分制度。所有有效注册会员获得100分作为初始基本分值，符合全体会员核心利益的守信行为可获得积分奖励，违反管理条例的行为则导致扣分；积分对应特定权益，并与账户使用资格挂钩。

积分奖励方式

1、完整填写会员个人资料并妥善登记紧急联系信息，可降低运营管理风险，奖励1至100分。

2、上传本人持有的CPR心肺复苏证书，且有效截止日期不短于1年，奖励100分。

3、上传本人持用的NSCA-CPT或ACE职业教练资格证书，每张证书各奖励25分。

4、经专职教练协助填写PAR-Q冠心病风险排查报告书，首次调查奖励50分，之后每半年更新一次奖励10分。

5、在平台购买产品每满50元奖励1分。

6、每次训练离场主动注销时间，奖励1分；训练后积极发表评价，奖励1分；优质评价内容获推送至店铺首页，奖励5分。

7、有效的意见反馈，向客服反映工作中的不足并提出改进意见，每条奖励1分。

8、其他对管理工作有积极帮助、经运维部后台审核认定值得表彰的行为，奖励分值不限。

9、申购长期会籍卡时，若卡种中包含临时奖励积分，该积分将在卡有效期结束后自动取消。

积分扣减情形

1、连续7天无任何训练记录，扣减1分，该扣减不影响默认账户的基本100分。

2、预约后无特殊原因占用名额却未实际到场，扣减5分。

3、在场地内故意赤膊或裸体训练且拒不听从管理人员劝阻，扣减100分。

4、在场地内干扰其他会员训练且拒不听从劝阻，账户信用分清零。

5、在场地内吸烟、故意损毁器材设施、协助未预约的第三方进入场地，或将个人账户交予非本人第三方使用，账户信用分清零。

6、其他有损全体会员及企业核心利益、经运营人员提交总部审核认定应扣分的行为，扣减分值视具体情况决定，直至账户封禁。

等级与对应权限

积分高低决定会员在价格、预约时间、改签条件和长期会籍申购上的差异，积分不足时使用成本相应提高，直至被限制使用。各等级的具体规则如下：

版本与适用范围

在积分体系下，高分会员可在价格优惠、场地优先使用权和课程产品优先选择权方面获得补偿；低于100分的会员则需偿付惩罚性使用费，或被禁止再次使用场地设施和服务。版本方面，曾对部分会员无法登录的问题进行了修复。

整体来看，这款应用把门店查询、时段预约、扫码进场和会籍办理整合在同一入口，配合预约限流与驻场指导，适合希望就近、按次灵活安排训练的人群。对于日常使用，熟悉信用积分的奖励与扣减规则、留意自身等级对应的预约与改签权限，能更充分地利用场地资源并控制使用成本。