同时商家端

同时商家版app是一款面向店铺经营者的商家管理平台，围绕采购计划、采购需求、交易订单、结算支付和备案管理等环节提供系统化的管理功能。除店铺日常运营所需的各类工具外，平台还配备了相应的教学内容和便利服务，帮助商家在使用过程中更快熟悉各项业务。

培训课程与线上学习

课程体系覆盖政采云的全部业务模块，内容安排由浅入深，既包括基础使用讲解，也涉及高级培训与机构管理等方面。课程还可根据用户的实际需求进行定制，以便更贴合具体工作场景，提升日常事务的处理效率。

平台会与业务培训专家合作，不定期开展线上培训，内容涉及政采云产品的使用方法以及业务更新情况，便于用户及时掌握最新的业务动态。

培训内容范围

教学培训部分围绕以下几个方向展开：

1、初步了解政采云平台，并了解政府采购的发展动态；

2、认识“互联网+政府采购”云平台；

3、了解政采云平台的特色；

4、概览政采云业务系统；

5、掌握政府采购的最新发展动态。

上述内容同样构成平台在教学方面的主要亮点，帮助初次接触政采云的用户建立起对平台与行业的基本认知。

需求反馈与自助帮助

平台重视每一位用户的需求与期望，希望通过收集更多真实反馈，提供更实用、更准确的培训课程。

帮助中心以简单、高效、快捷为目标，支持搜索常见问题、下载相关业务手册文档，也可以在线观看操作讲解视频，方便用户自行解决使用中遇到的问题。

服务支持方式

掌上小店与开店功能

掌上小店面向个人与本地商家，手机操作五分钟即可快速开店，创建属于自己的微商城，过程简单轻松。

1、商品发布：服务类商品和实体类商品均可编辑上下架，一次上架即可多终端发布；

2、会员管理：支持线下客户、会员管理以及卡片的便捷管理，并与线下店铺卡片通用；

3、商品添加：用手机拍照即可添加商品，同时提供PC版后台，便于以多种方式管理小店；

4、渠道管理：可通过PC端、公众号、小程序管理自己的小店，目前支持全渠道下载。

从采购、订单到结算与备案，同时商家版app把店铺经营中常见的环节集中在一处，再配合课程培训、帮助中心与多渠道客服支持，适合需要系统打理店铺事务、又希望随时补充业务知识的商家使用。掌上小店等功能的加入，也让个人与本地商家能够以较低的操作门槛完成开店和日常维护。