宾至管家pro

功能构成与服务范围

宾至管家把多类精品服务聚合在同一个入口中。商务差旅方面，可预订机票、高铁票、酒店，并提供值机、接机等服务；出行方面涵盖租车、专车、代驾与周边游；企业服务方面提供法律咨询、金融投融资、招商加盟等内容，此外还接入了O2O生活服务。

从服务类别上看，主要分为六大类管家服务：酒店预订；机票、火车票、专车等出行服务；法律咨询、商务洽谈、商务休闲等商务服务；大厨上门、家政上门等到家服务；高端体检、挂号陪护等健康服务；以及自营的宾购高端奢侈品。

核心功能特点

1、便捷操作：打开应用后说话或打字即可提交需求，获得秘书式的专属服务。

2、全程语音：借助语义识别技术，支持智能语音输入。

3、商业服务：覆盖企业流程、金融服务、招商加盟和法律咨询4个大项、36种具体业务。

4、航班票务：拥有国内各大航空公司及分销商的合作资源。

5、酒店入住：提供全国7000余家酒店的预订服务。

6、语音客服：专业客服以一对一私人秘书的方式提供服务，强调快速响应与定制化。

7、享受差旅：一站式预订机票、车票、酒店等，提升出差效率；结合住宿喜好分析、日程提醒与天气预告，改善出行体验。

充值优惠

宾至管家的充值返现活动仍在进行，多充多送，为经常使用服务的用户提供一定实惠。

操作方式与推荐机制

在操作上，可以通过文字或语音一键呼叫服务，也可以自行完成预订。应用会结合用户个人信息，以及订单习惯、标签和喜好，为预订提供推荐。

产品定位与运营思路

宾至管家是一款基于Magic模式的App，定位于“高端商务人士的私人助理服务”。在盈利上，基础模式为第三方返点，之后平台会推出24小时一对一的VIP服务，并针对高端用户收取使用年费。

从运营角度出发，前期聚焦产品服务本身，以有质量的服务提升用户体验；在执行层面，通过对接可靠的第三方服务商或商户，并对服务的每个环节进行监督。平台上既有高频的标品化服务，也有低频长尾的非标服务，持续调整以适配大量用户的个性化需求，并在从需求提出到服务落实的整个环节坚持“助理”代办。

版本更新内容

【猴赛雷】支持微信登录

【猴给力】修补了bug，使用更流畅

【猴高效】贴心的一对一私人秘书，为您每次出行保驾护航

使用体验与适用人群

在互联网+与O2O产品兴起的背景下，宾至管家希望成为用户身边的“英式管家”。这位管家没有实体形态，却随时可用：拿起手机、打开应用、说出需求，日常出行、商务差旅或家政保洁等事项都可以交由背后的客服人员跟进，并给出迅速回复、较为合适的价格与服务方案。凭借对用户需求的组织与响应，它如同一位贴心的私人管家，随时为用户效劳。

综合来看，宾至管家把差旅预订、商务事务与生活服务集中在语音呼叫与文字下单之中，适合对出行效率和专属服务有要求的商务人士使用。