南昌信访

南昌信访App是中共南昌市委信访局推出的掌上信访助手，主要面向需要反映诉求的市民。软件集信访投诉、信访查询与政策法规等功能于一体，让群众不必出门即可提交信访事项，为相关部门及时了解和处理群众需求提供了便捷渠道。

软件特色

1、着力规范信访业务办理，使各环节的办理流程更加统一。

2、深入开展法治信访宣传，帮助群众了解信访相关的法律规范。

3、深度拓宽网上信访渠道，为市民反映问题提供更多线上途径。

获取与登录

进入“中共南昌市委信访局”门户网站，在首页右侧中间位置可以找到手机App的二维码，扫码即可获取安装。该二维码入口仅限安卓手机使用。

信访事项提交

1、个人信息：填写姓名、住址、手机号码、证件号码等项目，其中带有红色*号标记的为必填内容，填写完整便于及时获得信息反馈。

2、信访信息：填写问题属地、信访内容、信访标题、信访目的等项目，同样以红色*号标记的为必填内容，这些信息有助于工作人员将事项准确转送到相关责任单位。

3、提交确认：填写完成后点击提交，以系统显示提交成功为准。

办理期限

责任单位办理信访事项有明确的法定期限：自受理之日起60日内办结。情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日。

进度查询与结果评价

点击“信访查询”，即可对信访件的办理进度进行跟踪查询，随时了解事项所处的环节。对纳入满意度评价范围的信访件，还可以对办理结果作出评价。

使用效果

市民通过手机就能完成信访事项的网上投诉、网上查询和网上评价，足不出户反映诉求。这一方式有助于更好地解决群众需求，推动建设更美好的南昌。

从提交信访事项到了解办理进度，再到对结果进行评价，南昌信访App将多个环节集中在手机端完成，适合希望通过线上渠道反映问题、跟踪办理情况的安卓手机用户使用。