赫程eBooking

应用背景与定位

eBooking的定位并非单纯的旅客订房工具，而是为酒店提供一种方便快捷的后台管理方式。它面向智能终端设计，将原本需要在电脑端处理的酒店日常事务延伸到手机上，使管理人员不必固定在办公桌前也能跟进业务。系统的跨平台特性意味着不同操作系统、不同运营商的设备都可以接入，通过网络实现酒店常规管理的互通。

服务与人员管理

1、提供较为贴心的各项服务体验，覆盖酒店日常服务环节。

2、帮助酒店实现各项信息服务，便于信息的传达与处理。

3、支持人员管理与事项处理等功能，兼顾团队与事务两个层面。

4、在日常办事流程上带来较为便捷的操作体验。

订单管理功能

1、首页位置显示当前未处理的订单数量，便于掌握待办情况。

2、在手机上即可完成接受、拒绝、修改预订号等各类订单操作。

3、支持实时接受、处理和查询订单，业务跟进不必依赖其他设备。

4、具备新订单提醒功能，减少遗漏。

5、提供订单查询功能，到店查询、按订单号查询都较为方便。

房态管理功能

1、可调整保留房数量，并实时管理当前房态与保留房。

2、支持开关房、限量售卖等设置。

3、每日展示房型房态，配合掌上房态日历查看安排。

更新内容

从功能布局来看，eBooking把订单处理、房态维护和人员事务集中在移动端，适合需要随时响应酒店业务的经营与管理人员使用。订单提醒、房态日历、批量变价等设计都围绕日常运营中的高频环节展开，新近加入的数据中心与商机任务也让管理视角更为完整。