微盟商户助手

微盟商户助手是一款面向微盟新云平台商户的店铺管理工具，覆盖客来店、微商城、智慧美业、微盟会务、智慧零售、智慧酒店、智慧旅游等多种服务场景，帮助中小企业更高效地完成客户管理与店铺经营。

客来店相关功能

1、收银台：支持扫描客户付款码收款，也可进行现金收款。

2、核销：可核销客户购买的产品、预约以及优惠券。

3、订单管理：对产品订单、预约订单和收银订单进行统一管理。

4、会员管理：支持查询会员信息，完成会员充值、消费记录处理以及积分修改。

5、消息通知：产品、预约和收银订单产生消息时及时提醒。

6、客服功能：提供手机端客服工具，便于与客户沟通。

微商城相关功能

1、待办事项：对待发货订单和待处理的售后订单进行提醒。

2、订单管理：可对订单执行筛选、发货、改价、标记和取消等操作。

3、售后管理：管理售后订单，支持同意或拒绝等处理方式。

4、数据统计：可查看客流分析、客户群体画像、交易转化及交易明细。

5、消息通知：待发货、已完成、异常物流及售后订单消息会及时通知。

6、客服功能：提供移动端在线客服，随时与客户保持沟通。

智慧美业相关功能

1、核销：支持核销券、计次周期卡和积分商城订单。

2、订单管理：可查看优惠买单订单，完成服务项目接单和到店等操作。

3、核销记录：可查询券、服务项目及积分商城的核销记录。

使用流程

1、下载并安装微盟商户助手应用。

2、登录店铺账号，选择智慧旅游店铺。

3、门票核验：在应用内点击“扫一扫”，扫描游客订单中的二维码即可完成核验；也可通过券码、手机号和订单编号查询门票订单，再点击“核销按钮”完成核销。非当天出行订单不可核销，对接票付通的门票需在票付通闸机核销。

4、产品查询：所有已上线的产品，包括线路产品和门票产品，均可在商品列表中查看。点击分享图标可将产品分享到微信及微信朋友圈，也能生成带小程序码或二维码的分享海报，或直接复制链接在微信中打开。

5、在线客服：可直接在应用内回复客户信息，随时协助客户解决问题。

用户评价

部分用户认为这是一款不错的店铺管理工具，对微盟新产品和新解决方案给予肯定。

使用微商城的用户提到，产品迭代速度较快，整体能够满足需求。

也有用户表示，线上商城的加入让经营变得更加方便。

更新日志

从日常收银、订单处理到会员维护与在线客服，微盟商户助手把门店经营中常见的操作集中到移动端，适合需要随时掌握店铺动态、及时响应客户需求的中小企业商户使用。