开呗养车

智能适配与车辆检测

平台借助养车大数据为出行提供参考，提供较为全面的安全检测服务。检测环节由专业技师配合设备完成，车辆体检报告由云端智能生成，车主可以据此更清楚地了解车辆状况。

一键养车与配件匹配

针对车主在选配件、选服务上的困扰，应用提供一键养车方式。服务范围覆盖100多种汽车品牌、1000多个车系，10000多种材料配件可一键适配对应车型，即使对汽车不太熟悉的用户也能较快完成操作。

保养服务项目

可选择的养护项目较为丰富，涵盖车辆的多项常规与深度养护需求：

1、小保养与大保养；

2、玻璃镀膜、喷油嘴养护；

3、燃油系统养护、三元催化器清洗；

4、更换空气滤清器、更换空调滤清器等。

合作门店与线上线下模式

开呗养车拥有数量众多的合作门店，在已开通城市中，方圆三公里范围内即可找到合作门店。服务采用线上预约加线下消费的方式，车主可自行安排时间，减少等待与往返成本。全国范围内覆盖超过300个城市，线下服务门店近10000家，为车主提供智慧养车服务。

平台优势与保障

应用特色

1、售后保障：提供金牌售后保障，减少养车修车的后续顾虑。

2、全新界面：操作方式便捷，各类养车服务集中呈现。

3、超值优惠：持续推出优惠活动，帮助车主控制养车支出。

4、专享服务：由专业技师进行专业养护，可根据需求定制养车计划。

5、优质体验：注重保养体验，能够精准适配大小保养项目及车型配件。

两种自营养车方式

平台为车主提供上门养车与到店养车两种自营服务。上门养车改变了传统保养需要到店的模式，只要有停车位即可进行保养，省去在4S店排队等候的环节。保养完成后提供2000公里或30天的质保，待遇与4S店相同，服务过程全程录像，为车主增加一份保障。

到店养车业务于2015年正式推出，目前合作门店数量众多，在已开通城市方圆三公里内即可找到门店。该模式同样采用线上预约加线下消费，配件原厂直供，减少中间环节，配件费、上门费、施工费均明码标价，服务项目与流程清晰可控，平台还会额外给予车主补贴，从源头改善保养价格不透明、配件以次充好、小病大修等问题。

除自营服务外，平台也为更多第三方养车门店提供服务接入，使养车在便捷、透明、质优、价廉等方面得到进一步落实，并为车主提供全程服务保障。

操作体验与系统优化

新版应用在原有功能基础上进行了多项优化。UI界面视觉体验全面升级，科技感较强；操作层级划分更加细致，各板块分布均衡，几大核心业务一目了然；界面中的干扰因素减少，操作简单易懂，可适应各个年龄层的用户。车主选择自己的车型后，系统会智能匹配所需材料配件，并对陌生的专业汽车用语作出说明。服务流程与价格组成排列清晰，移动端系统运行更加流畅。

海德在线始终将“服务标准化”作为战略重心，通过规范线上与线下全服务链条，提升上门养车与到店养车的体验，让车主能以更低的价格获得与4S店相当的材料配件质量与施工服务品质。

本次更新内容

1、品牌店首页装修升级；

2、门店首页装修升级；

3、其他问题的修复与优化。

从车辆检测、配件适配到上门与到店两种养护方式，开呗养车把价格透明、服务流程清晰和售后保障放在较为重要的位置。对于希望减少4S店排队时间、又在意配件品质与费用构成的车主，尤其是所在城市已开通服务网点的用户，可以在日常保养和多项深度养护需求中按自身情况选择合适的服务方式。