顾家小修客

顾家小修客app是一款面向日常家庭维修需求的手机应用，主要解决用户找不到合适维修人员、价格不透明等问题。平台汇集了较多专业维修人员，用户下单后由附近师傅接单并上门服务，各类维修费用均明码标价，便于用户放心下单。

下单与接单方式

用户提交预约订单后，APP会将需求及时推送给同城的师傅，师傅收到消息后接单，并与用户实时联系，确认上门时间和服务内容。整个流程围绕用户订单需求展开，由平台以派单和抢单两种模式，分配给经过平台认证的维修工程师完成。

价格与服务定位

1、费用方面做到明码标价，避免乱收费的情况。

2、强调低价不低质，让用户以平民化的消费获得较好的服务体验。

服务团队与资源整合

平台线下集合了涉及各行业的服务工程师，组建专业服务团队。这一模式针对的是几类常见问题：优质服务工程师维修订单偏少、用户急需维修时难以找到合适的维修工程师，以及市场上存在的乱收费现象。同时，平台借助o2o移动技术进行资源整合，提供有品质保证的上门服务，并对应处理传统上门服务中价格不统一、服务不透明、售后无保障等问题。

使用体验与下载

从实际使用角度看，平台上的维修人员能够覆盖用户的不同维修需求，并可较快上门提供专业服务。费用明码标价，支持线上直接付款；维修人员普遍具备较丰富的维修经验，用户可放心下单。有维修需要的用户可以下载安装尝试使用。

整体而言，顾家小修客app把下单、派单、上门维修和线上付款串联在同一套流程中，适合需要快速找到维修师傅、希望价格清晰可查的用户使用，也为有维修技能的工程师提供了接单渠道。