石二锅

这款饮食订餐应用面向到店用餐的顾客，围绕等位和点餐两个环节提供线上服务。通过手机即可完成在线取号，无需守在现场排队；排号进度也能随时查询，避免错过叫号；在正式入桌前，还可以先把想吃的餐点选好，减少落座后的等待。应用整体定位为提升用餐流程的便利性，把原本需要在门店完成的环节提前到手机上处理。

在线取号

不必到达门店现场，就能在手机上完成取号操作，从而省去现场候位所花费的时间。对于用餐高峰时段或距离门店较远的顾客，这一方式可以让出行安排更从容。

候位查询

排号进度可通过应用随时查看，无论在何处都能掌握当前叫号情况。这样既不需要一直留在现场等候，也能降低因未及时到场而导致号码过号的风险。

内用预点

在尚未入桌的情况下，就可以通过应用完成点餐。落座后餐点能够更快上桌，方便顾客及时享用安心、涮嘴的餐点。

服务积累与持续优化

八年间持续收集顾客的声音与意见，并据此对服务进行改进与优化。应用的上线被视为服务历程中的一个新节点，目标是让顾客与品牌的每一次接触都带来新鲜的体验与感受。

品牌主张

好安心、好涮嘴、总是新鲜。

从取号、等位到点餐，这款应用把到店用餐前后的几个关键步骤集中到手机上完成，适合希望减少现场排队时间、提前安排餐点的顾客使用。三项主要功能彼此衔接，配合八年服务经验的持续打磨，构成了较为完整的到店用餐辅助方案。