工匠到家

工匠到家是一款面向装修与家居服务领域的生活类应用，汇集了大量装修行业资讯，方便用户随时掌握行业动态。需要装修的住户可以在线上寻找经验丰富的工匠，为房屋施工，并通过平台完成下单。软件把商家、师傅与用户连接在同一套线上体系中，围绕施工、安装、维修、养护等环节提供到家服务。

核心服务与平台定位

工匠到家以互联网技术为基础，改变传统家装工程行业的服务模式，把商家、师傅、用户放到线上平台进行连接。平台以客户需求为导向，按照专业化的服务与施工工艺，为全国用户提供施工、安装、维修、租赁、新零售等一站式综合服务，推动家装工程行业向信息化方向发展。

平台同时连接家装市场中的多方角色，通过精准推荐与材料集采，减少业主、装修公司、品牌厂商之间的沟通与交易成本，提高装修与建材销售两端的服务效率和工作效率。作为互联网家装平台，工匠到家掌握家装流量与消费入口，在开展质检业务方面具备相应优势。

此外，平台为合作商家和消费者提供家具、装修、家电等行业的配送、安装、维修一站式到家服务，装修过程中还可享受面向白领、工薪群体的一站式服务安排。

工地查看与施工监督

“我家工地”功能让用户随时查看自家工地的进展。对上班族而言，开会、出差或度假期间，打开手机就能看到装修现场照片，也能查看量房点评和施工点评。平台通过全程网络摄像，用户可用手机应用随时了解装修现场情况，并可回看任意时间点的录像。好评数量被视为衡量装修队长可靠程度的重要参考，好评越多，越能体现其服务受到认可。

装修辅助内容

装修帮手板块提供效果图、预算与方案、装修故事等内容，帮助缺少经验的普通白领了解装修流程，从入门到熟悉，用较短时间建立对装修的整体认识。

报价与问题处理

家装消费主群体正逐步转向“80后”“90后”“00后”，他们对装修品质的要求不断提高。平台为消费者提供前期0投入的方式，专业装修方案和报价可上门送达，帮助用户获取较为精准的装修报价，规避增项陷阱。墙体开裂、墙砖空鼓、墙纸发霉、卫生间漏水、粉饰层脱落、移门脱落等问题，均可在平台寻求处理。

品牌背景与服务能力

工匠到家是创美达新能源旗下的家居服务共享品牌，以维修、安装、养护服务为基础，依托创美达新能源20年工程节能与家庭一站式解决方案的经验，为用户提供家居购、装、维、养一站式服务。平台以大数据为基础，为工匠师傅匹配较为合适的任务，并开放创美达新能源20年积累的供应链能力，为相关中小家居企业与个人提供支持，推动多方共赢。

从行业资讯浏览、工匠选择到施工过程查看，再到报价参考与售后维修，工匠到家把装修过程中分散的环节集中到手机端处理。对于工作繁忙、难以常驻工地的工薪用户，以及希望减少沟通成本、获得清晰报价的业主，这款应用提供了一条相对完整的家居服务路径。