时刻

时刻是一款硬件维修平台类工具应用，主要面向各类硬件问题的处理需求，通过线上下单与工程师对接的方式，帮助用户更快找到解决途径。应用以“时时刻刻为您服务”为出发点，让硬件使用过程中的故障处理更有依托。

更新内容

此次更新围绕下单方式与订单管理展开，主要有以下几项：

1、扫码下单：以高效、快速、有针对性的方式提交需求，帮助用户处理硬件问题。

2、设备下单：通过简单、便捷的选择与描述完成下单，同样可用于解决硬件问题。

3、订单管理：订单类型、时间等状态一目了然，筛选后查看更为清晰。下单成功后，系统会立即分配工程师提供服务；若对硬件设备订单等存在疑问，可直接与工程师电话沟通。

下单与沟通方式

应用提供扫码下单与设备下单两条路径，前者侧重快速定位问题，后者侧重通过选择与描述说明设备情况，用户可依据实际场景选用。订单提交完成后即进入工程师分配环节，后续如需进一步确认细节，电话沟通是直接的对接渠道。

从功能构成来看，时刻把下单入口、订单状态查看与工程师对接集中在一起，适合需要处理硬件故障、希望减少沟通环节的用户使用。扫码与设备两种下单方式并存，也让不同使用习惯的人都能找到相对顺手的提交途径。