找靓机

这是一款原装二手手机交易平台应用，主要面向希望以较低价格购入原装二手机的用户，提供各型号原装二手iPhone的选购渠道。平台汇集多种iPhone机型，由专业买手从全球各地收取一手的原装靓机，并坚持每日上新，方便用户筛选到符合心意的高性价比机型。

平台定位

平台专注于原装二手iPhone的直卖，只经营原装二手设备，不销售翻新机，并坚持低利润销售每一部手机。每日上新的机制让用户在不同预算和需求下都有可选择的机型，不必长时间等待合适的货源。

选购与质检机制

二手手机市场中，每台机器的外观、使用时长等情况都不相同，因此平台上展示的每一款产品都是有且仅有一台，并对每台手机做出如实描述。用户可以通过筛选功能，找到自己心仪的那一款。

为确保所售机型为原装正品，每台手机在流转过程中要经过三道检测：回收、入库上架、出库。其中入库上架环节会使用专业设备进行全面检查，尽可能将翻新机、山寨机、维修机、卡贴机、有锁机等问题机排除在外。

每件出售的二手iPhone都由质检团队完成专业检测，并向用户提供质检报告；发货之前，质检师还会按照质检流程对每一台机器进行严格检查。

售后与保障

需要注意的是，退货申请需在收到货起的7天内提出，超过7天不再提供退货服务。因使用不当、意外等非本身质量原因导致的故障不在质保范围内，例如进水、屏幕摔碎、手机IMEI号无法匹配等。

服务理念

创立之初，团队就确立了让每位客户买到放心靠谱、高性价比二手手机的目标。为此，平台精心挑选每一部保养良好的二手iPhone，希望让买二手手机像买新手机一样简单。团队践行“BeNice，给客户一个愉快的体验”这一价值观，从产品细节、活动运营到售前售后，都力求让到访的客户保持愉快。

如果用户在使用iPhone过程中遇到任何问题，均可联系在线客服，平台希望并相信能够解决其中绝大多数问题。

常见问题说明

1、关于翻新机：平台出售的每一件二手物品都经过质检团队专业检测，不出售翻新机。

2、关于非国行机：平台只出售无锁机器，使用上与国行机没有区别，均可正常升级；如有个别不同之处会明确标注，用户按自己需要支持的网络制式选择即可。

3、关于到手后不符或质量问题：可第一时间在线联系客服，或致电客服热线0755-83005812申请退货或售后服务。

4、关于保修期内维修：确认属于质保范围后，需在平台上提交售后申请，按提示准确填写售后详情与快递单号，平台收到物品后会根据申请内容提供相应服务。

版本更新内容

1、推出手机品类会场模式，用户可直接一键进入所需品类，减少查找步骤。

2、优化个人中心和客服页面，方便用户更快找到客服。

3、直播公告、列表与红包展示更加清晰，所需内容更易定位。

4、针对换新机后旧手机不知如何处理的用户，提供寄送回收的方式，价格可协商，并有限时寄出券。

5、优化租赁订单功能，用户可通过租机方式先体验。

平台围绕原装二手iPhone的交易场景，从选品、检测、下单到退换与保修形成了一套相对完整的服务流程，适合希望以较低预算购入原装二手机、又比较看重质检与售后保障的用户了解和使用。