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官方资料,一手掌握WABusiness是一款面向企业和商家的应用,与普通WhatsApp应用不同,它提供企业配置文件、自动回复、标签、快速回复、群发消息和企业统计数据等功能,可用于管理和分类客户信息。
软件介绍
WABusiness主要用于客户服务与客户管理,支持在企业账户中填写企业信息,并借助自动回复、标签和快速回复等功能处理客户消息。
添加好友的方法
方法一:通过手机通讯录添加。
1、点击对话按钮。
2、点击右上角的蓝色按钮,选择想要添加的联系人。
添加完成后,如果对方已注册WhatsApp,就可以直接给对方发消息。
方法二:自己设置加好友链接。
链接格式为https://wa.me/加上国家区号和手机号码,需要注意在英语输入法下输入。
方法三:导出WhatsApp Business账户的添加好友链接。
如果你使用的是WhatsApp Business账户,可以导出自己的添加好友链接,放到网站和其他社交平台上,方便用户联系你。
设置方法:
1、打开WA Business,点击右下角设置。
2、进入商业设置,选择短链接。
3、选择复制链接,将链接分发到各平台。
主要功能
1、企业信息:可以在企业账户中添加地址、联系电话等详细信息,方便客户在需要时找到企业。
2、自动回复:客户留言后,企业可借助自动回复功能快速响应。
3、标签和快速回复:用于管理和分类客户信息。
4、多语言支持:便于企业在不同国家和地区处理客户信息。
5、群发消息:可向大量用户发送同样的信息。
6、企业统计数据:用于了解客户信息和行为,以便针对客户需求作出调整。
7、固定电话绑定:可以将固定电话绑定后一起使用,用于联系业务。
使用说明
WABusiness通过上述企业信息、自动回复、标签、群发消息等功能辅助企业处理客户沟通和客户管理工作。使用时需注意:添加好友链接中的号码需按“国家区号+手机号码”的格式填写,并在英语输入法下输入;通过通讯录添加后,对方需已注册WhatsApp才能直接接收消息。
- 更新时间:2023-04-10
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