旺信

旺信是一款面向淘宝用户的即时通讯软件，主打多端同步与高效沟通。登录后可在不同设备间同步查看聊天记录，配合快捷短语回复功能，减少重复输入，让日常沟通和办公处理更省时间。

特色功能

1、支持语音聊天，发送的语音可自动识别为文字，方便在不宜收听语音的场合阅读内容。

2、支持红包打赏，可在聊天过程中直接完成。

聊天与消息形式

聊天中可发送文字、语音、表情、图片、短视频和红包，覆盖日常沟通中的多种表达需求。

商品与交易沟通

1、可从淘宝收藏夹、购物车、已买到的宝贝、我的足迹中选取商品并快速发送，省去逐条查找的步骤。

2、宝贝链接会智能转换为宝贝图片、名称和价格的展示形式，便于围绕具体商品进行交易沟通。

订单与店铺相关服务

1、提供物流小助手和交易小助手，可及时查看订单与物流信息。

2、店铺联系人功能可快速查看所关注店铺的上新情况与最近交易订单。

3、服务窗提供自助菜单，使用更方便，同时支持设置聊天背景。

从语音转文字、红包打赏，到商品链接的图文价格展示、订单物流提醒和店铺上新查看，旺信把购物沟通中常见的环节集中在一个聊天界面内。对于经常在淘宝上咨询商品、跟进订单或与店铺保持联系的用户，这些功能可以减少切换应用的次数，让沟通与交易信息的获取更为连贯。